Réactif, utile et dévoué comme l’automatisation ne peut tout simplement pas l’être. Nous sommes votre équipe. Chaque mois, nous reconnaissons l’un de nos Humains les plus utiles en matière d’hébergement®.
Rencontrez Kelly Goolsby
Après avoir passé près de deux décennies dans l’industrie de l’hébergement, Kelly Goosby s’est tournée vers le côté plus technique des ventes avec une carrière dans l’ingénierie de solutions. Après 15 ans chez Rackspace, Goolsby apporte ses talents à Liquid Web en tant que directeur des solutions d’entreprise et techniques. Son équipe guide les clients à travers un portefeuille de produits complexe, aidant à créer des solutions qui ont un sens technique et commercial pour les besoins uniques de chaque client. Il est passionné par le partage des connaissances entre les équipes afin de contribuer aux expériences et à l’expertise individuelles et d’améliorer l’organisation dans son ensemble. Rencontrez Kelly Goolsby.
Pourquoi avez-vous rejoint Liquid Web ?
J’ai rejoint Liquid Web car cela offrait une chance de travailler avec des personnes avec qui j’avais déjà eu des relations chez Rackspace. Liquid Web travaillait pour aider les organisations à démarrer leur voyage vers le cloud, et je pensais que mes connaissances pourraient avoir l’impact le plus significatif sur ces types de clients.
Qu’est-ce qui vous attire dans l’industrie de l’hébergement en tant que carrière ?
J’aime apprendre de nouvelles choses et apporter ces concepts à un public parfois non technique. J’ai beaucoup appris sur la création d’infrastructures d’applications conçues de manière efficace qui permettent aux entreprises d’améliorer leurs résultats commerciaux, et pas seulement d’utiliser les technologies les plus récentes et les plus performantes. Nous pouvons concevoir presque n’importe quoi, mais cela doit avoir un sens pour la situation unique d’un client. Une chose que je dis toujours est : “Si c’est quelque chose dont je ne peux pas expliquer les avantages au membre de ma famille le moins technique, alors je ne l’offrirais probablement pas à un client.”
Y a-t-il quelque chose de spécifique à propos de Liquid Web que vous adorez ?
J’aime être capable d’effectuer des changements. Liquid Web est suffisamment grand pour offrir une portée et une échelle, mais encore suffisamment petit pour que mes efforts puissent contribuer à une amélioration notable. Les petites équipes, ainsi que la capacité de faire rebondir des idées avec leadership, font de Liquid Web une entreprise dans laquelle vous sentez que votre travail compte vraiment.Les gens à tous les niveaux de la structure de l’entreprise communiquent sur la façon de faire avancer les choses.
A vos yeux, quelle est la différence entre Liquid Web et les autres employeurs ?
Les gens se rallieront pour résoudre les problèmes et feront un effort supplémentaire pour un client. Cette ténacité et cette persévérance à s’attaquer à des projets difficiles pour les clients sont uniques parmi les hébergeurs.
Par exemple, un client avait besoin de lancer une solution hautement redondante et évolutive. Liquid Web a réuni une équipe de près d’une douzaine d’experts de toute l’entreprise pour construire et lancer l’infrastructure, ce qui a abouti à un lancement réussi le week-end, y compris une expertise en temps réel 24h/24 et 7j/7 lors de l’événement de lancement.
Nous avons dû accélérer notre processus de quelques semaines à compter de leur date limite initiale. Le lancement comprenait trois marques bien connues et a été mentionné dans les principales actualités du réseau. Nous avons réussi la conception tôt et sans accroc.
Presque toutes les personnes qui avaient travaillé avec eux pendant la conception et la mise en œuvre ont passé le week-end à vérifier et à offrir leur aide et leur expertise si elles pouvaient aider. C’était inspirant de voir autant de personnes investies dans le succès en temps réel des clients que nous servons.
Quelle est la plus grande étape que vous ayez accomplie ?
J’ai été très impliqué dans le lancement de Cloud privé VMware. J’avais la ferme conviction que ce produit serait bon pour Liquid Web. Nous avons pu lancer notre cloud privé en quelques mois seulement en nous appuyant sur l’expérience de l’industrie que nous avions déjà au sein de notre entreprise. Depuis, il est devenu un produit qui comble réellement une lacune sur le marché. Nous sommes l’un des seuls hébergeurs de cloud à proposer une solution de cloud privé prête pour VMware suffisamment évolutive pour concurrencer les grandes entreprises à une fraction du coût.
Hormis le travail, quels sont vos hobbies ?
J’aime faire de la randonnée et faire presque n’importe quoi à la plage ou à la rivière. En dehors de cela, je collectionne du bourbon difficile à trouver. J’ai une variété WL Weller qui est difficile à trouver, et la collection signifie beaucoup parce que c’était un cadeau d’un ami. J’ai aussi un Blanton’s, que j’ai eu la chance de trouver car quelqu’un l’avait caché derrière une autre bouteille (probablement pour revenir s’acheter, mais je ne peux pas le prouver).
Si vous pouviez dîner avec une personne célèbre (morte ou vivante), qui serait-ce ?
Probablement Benjamin Franklin. Je ne suis pas sûr qu’il y ait jamais eu un penseur plus out-of-the-box. C’est quelqu’un qui n’a probablement jamais dit : « Ce n’est pas mon travail. Il s’intéressait à tout, et je trouve une partie de cela en moi, mais sans autant de succès.