Qui a boosté le plus ses ventes durant le Black Friday ? Pour le savoir, l’application de shopping Joko a analysé les transactions bancaires de 700 000 personnes, représentatives des 18–65 ans en France, entre le 22 novembre et le décembre, ce qui comprend ainsi la Black Friday week, le jour J le vendredi 29 novembre ainsi que le Cyber Monday. La société s’est intéressée aux ventes en ligne et en magasins de quatre secteurs particulièrement exposés durant ce temps fort commercial : la beauté, la mode, les produits tech et de la maison.
Les Français ont dépensé en moyenne 191 euros, avec un panier moyen en léger recul
Résultat des courses, au global, les ventes de l’ensemble de la période observée affichent une progression notable de +16 % par rapport à 2023. Cette année, 78 % des 18-64 ans ont participé, contre 75 % l’année précédente. Non seulement ils étaient plus nombreux, mais ils ont également dépensé davantage : la somme de dépenses moyenne par client atteint 191 €, contre 183 € un an plus tôt, et la fréquence d’achat moyenne grimpe à 3,9 transactions (contre 3,6). Toutefois, le panier moyen connaît un léger recul, passant de 51 € à 49 €.
Autre enseignement clé, le Cyber Monday, qui se déroule le 2 décembre, s’impose comme le temps fort de cette édition 2024, surpassant pour la première fois le Black Friday en termes de chiffre d’affaires généré. Ce basculement confirme l’évolution des habitudes des consommateurs, désormais plus attirés par les promotions en ligne et les dernières opportunités de la semaine. Côté secteurs, c’est la mode qui a le plus profité de cet événement commercial, même si les progressions de vente sont les plus spectaculaires dans la beauté.
Shein domine la mode durant le Black Friday 2024
Le secteur de la mode affiche une progression notable avec une hausse de 15 % des ventes par rapport à la Black Week 2023. 48 % Français ont délié la bourse dans ce secteur et ont dépensé 111 € en moyenne ici, contre 96 € en 2023. Le Cyber Monday s’impose comme un moment fort, représentant 18 % des ventes totales du secteur, surpassant le Black Friday à 13 %. Elément assez surprenant, on retrouve parmi les champions de cette édition des acteurs prônant déjà des petits prix au quotidien, à savoir Shein, puis Vinted, troisième devant le champion européen de la mode Zalando, qui vient d’annoncer le rachat d’un autre acteur de la mode, About You.
Dans la beauté, bataille au sommet entre Nocibé et Sephora
Le secteur des cosmétiques gagne + 17 % de ventes par rapport à 2023. La participation des Français est également en hausse, avec une progression de 3 points et une valeur client en nette augmentation (+19 %, atteignant 64 €) par rapport à 54 € en 2023. Dans la bataille des enseignes, Nocibé et Sephora se disputent la première place des dépenses. Si Nocibé domine globalement la semaine, Sephora prend l’avantage le jour du Black Friday. À noter également les bonnes performances d’Yves Rocher durant cette période de promotions massives.
Amazon et Cdiscount dominent la tech, et Temu tente de s’imposer
Le panier moyen dans la tech grimpe de 44 % dans le secteur high-tech (+ 44 % ) passant de 39 € en octobre à 56 € pendant la Black Week, portée par l’achat de produits électroniques et d’électroménager plus coûteux. Ces dépenses, souvent planifiées pour coïncider avec les promotions, expliquent le succès de la catégorie, précisent les équipes de Joko. Les ventes globales du secteur progressent de 18 % par rapport à la Black Week 2023, avec une valeur client moyenne en hausse de 15 %, atteignant 141 € contre 123 € l’an dernier.
Du côté des enseignes, Amazon conserve son statut de leader incontesté, enregistrant le plus de ventes sur l’ensemble de la Black Week. Cdiscount et Boulanger continuent de se positionner en rivaux solides, tandis que le nouvel acteur chinois Temu fait une entrée remarquée en prenant la troisième place des ventes sur la semaine. La performance la plus impressionnante revient à Samsung, qui voit ses ventes multipliées par 25 lors du Black Friday par rapport à sa moyenne quotidienne d’octobre. Bose et Rakuten profitent également du vendredi noir avec des ventes respectivement multipliées par 18,2 et 12,5.
Action, juste devant Leroy Merlin, sont les deux enseignes les plus puissantes dans la maison
Le secteur maison affiche une croissance de 12 % des ventes par rapport à la Black Week 2023, avec une contribution significative du Cyber Monday, qui représente 18 % des ventes totales (+6 points par rapport à l’année précédente). Bien que le taux de participation des Français ait bondi de 22 points par rapport à l’an dernier, les dépenses moyennes par client ont reculé, passant de 104 € à 86 €, témoignant d’un intérêt accru pour des articles plus abordables.
Action et Leroy Merlin conservent leurs positions de leaders, occupant respectivement les deux premières places des enseignes où les Français ont le plus dépensé. Ikea, quant à lui, progresse dans le classement en se hissant à la troisième place, gagnant deux rangs par rapport au Black Friday 2023 et un rang par rapport au Cyber Monday 2023.
Retrouvez l’intégralité du rapport de Joko sur ce Black Friday 2024