Rencontrez un humain utile – Samantha Mueller

Réactif, utile et dévoué comme l’automatisation ne peut tout simplement pas l’être. Nous sommes votre équipe.

Chaque mois, nous reconnaissons l’un de nos Humains les plus utiles en matière d’hébergement®.

Samantha Mueller est diplômée du CUNY Brooklyn College avec un BA en éducation anglaise en 2006. Depuis lors, elle a occupé divers emplois, notamment en tant qu’assistante dentaire et enseignante auxiliaire. Entre 2016 et 2021, elle a travaillé comme rédactrice de subventions pour une agence d’action communautaire. En mars 2021, elle a commencé le certificat de marketing numérique de Cornell, menant Samantha à son poste actuel chez Liquid Web. Elle vit dans le Wisconsin avec son mari et leurs chiens, Ziggy Woofdust et Stevie Licks.

Aujourd’hui, Samantha aide ses clients et ses collègues en tant que spécialiste du marketing de contenu chez Nexcess, l’un des fournisseurs de Liquid Web Famille de marques.

Après des études de marketing digital, j’ai cherché des emplois correspondant à mes compétences. Ma première entrevue avec Liquid Web a eu lieu le jour de la Saint-Patrick, mais c’est plus que la chance qui m’a amené ici. Je n’ai pas seulement été impressionné par l’entreprise, mais les personnes qui m’ont interviewé m’ont vraiment donné envie de travailler ici. J’ai aimé l’énergie – ouverte, honnête, directe et motivante. C’était aussi différent et inspirant de voir des femmes aux commandes. J’ai décidé que Liquid Web était un endroit où je voulais être.

Il n’y a rien de plus étonnant pour moi que de faire partie de la façon dont les gens accèdent aux choses. Je suis sur les ordinateurs depuis que je suis à la maternelle, et je suis à un poste d’analyste système d’être Angela Bennett dans The Net. Tout est devenu numérique dans ma vie sous un aspect ou un autre. Les choses que nous avons grandi en regardant et en voyant comme des possibilités lointaines (comme dans The Cable Guy, “Vous pouvez faire vos courses à la maison ou jouer à Mortal Kombat avec un ami du Vietnam”) … nous faisons ces choses maintenant. Je commande une pizza sans avoir à dire un mot. Vous pouvez jouer à Donjons et Dragons sans être dans la même pièce que votre groupe. Ou nous pouvons mettre en place un ensemble site géré ou environnement de magasin pour qu’un client puisse l’utiliser, le tout sans qu’il ait à toucher lui-même au serveur.

Nous ne sommes pas “l’Internet” ici, mais nous louons des maisons dans sa rue. Et encore plus excitant, nous aidons les gens à ouvrir une boutique (nos clients) juste dans le quartier et leur fournissons une infrastructure ultra-rapide, hautement sécurisée et fiable associée à un service imbattable.

Les gens de Liquid Web sont vraiment uniques. Des nombreuses chaînes Slack de loisirs comme la pâtisserie, l’artisanat et les jeux, aux initiatives de notre équipe Culture pour créer l’engagement et la participation, en passant par les goûts musicaux de notre COO, tout le monde a l’impression d’être au moins un peu comme moi, et cela fait du travail. incroyablement confortable. Vous pouvez être vous-même chez Liquid Web car tout le monde s’intègre bien.

Liquid Web met vraiment tout en œuvre pour que tout le monde se sente le bienvenu. Je suis impressionné par la quantité d’énergie amusante qu’il y a ici. Et les activités réservent généralement d’agréables surprises. Au cours d’une session Hangout Roulette, où les gens sont regroupés au hasard pour une conversation amusante de 30 minutes, j’ai appris que je n’étais pas très loin de mes collègues. Un de mes collègues n’est qu’à une heure au sud de chez moi. Étant éloigné, vous pouvez avoir l’impression que tout le monde est loin, mais en réalité, je pourrais croiser un collègue en train de faire du shopping.

Je ne m’attendais pas à ce que cela vienne du monde à but non lucratif, mais j’ai vraiment l’impression que l’équipe de direction de Liquid Web se soucie de nous en tant qu’employés. De plus, ils se soucient également de nos clients, et j’ai personnellement vu à quel point ils sont gentils. Il y a un grand cœur derrière la technologie, et ça se voit.

Lorsqu’un de nos clients a été frappé par des tornades, nous avons compensé son service et lui avons envoyé des vestes et des vêtements. Et il y a les causes prises en charge par Liquid Web, comme Vie supplémentaire, qui soutient les hôpitaux pour enfants. Les messages des dirigeants présentent toujours des préoccupations réelles, humaines et réfléchies.

J’ai adoré créer notre Guide de survie pour les vacances l’année dernière. Au moment où le guide a été créé, j’avais l’impression que cela allait être incroyablement utile pour les gens, et c’est ma confiture. Ma partie préférée de l’enseignement consistait toujours à expliquer quelque chose d’une manière qui parlait aux étudiants à leur niveau et de manière significative. Lorsque j’ai terminé, j’étais donc convaincu que le guide était vraiment complet et qu’il pouvait même être utilisé tout au long de l’année, pas seulement pendant les vacances, pour vraiment aider les entrepreneurs.

Chez Liquid Web, vous faites partie d’une équipe au sens propre du terme. Lors de mon entretien, un de mes futurs patrons m’a dit que j’aurais une place à table si je travaillais ici. Cette ligne était la raison pour laquelle j’ai dit oui à ce travail. Le fait qu’ils aient tenu cette promesse est la raison pour laquelle j’aime travailler chez Liquid Web. Mes opinions sont entendues et j’ai l’impression de faire partie de l’équipe, pas seulement d’être présente.

Je suis du côté organique du marketing, donc si vous avez besoin de quelque chose de recherché, écrit ou édité, je suis votre fille. Le marketing biologique a à voir avec les canaux que nous possédons – pensez à notre Blog, base de connaissances, et messages sociaux. J’aime le marketing parce que je voulais écrire professionnellement depuis que j’ai appris à écrire. J’aime pouvoir m’asseoir dans une conversation, choisir les choses qui seraient les plus intéressantes à ce sujet, puis raconter son histoire. C’est ce qu’est le marketing : raconter des histoires de différentes manières, donc quel que soit le public, votre message passe.

Hébergement géré ne signifie pas que vous abandonnez le contrôle. Géré signifie que nous nous occupons du « sale boulot » de la gestion, de la maintenance, de la sécurité et de l’assistance des serveurs, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre travail réel. D’autres choses sont également gérées, telles que les mises à jour automatiques, les mises à jour de la plate-forme WordPress principale et l’assistance à la migration pour les boutiques sur notre Nexcess. WooCommerce géré ou WordPress géré des plans.

L’hébergement géré signifie que vous savez avant vos clients s’il y a quelque chose d’étrange dans le quartier. C’est juste… c’est intelligent l’hébergement, c’est ce que c’est.

Je suis enfin de retour dans le jeu maintenant que l’école est terminée. Actuellement, je travaille mon chemin à travers Sorceleur 3. Je pense que j’ai aussi environ 900 heures de Traversée d’animaux connecté maintenant. Est-ce que cela compte comme un jeu ? Ce ne sont que des tâches ménagères virtuelles.

Soit Fichiers médico-légaux ou Esprits criminels. Oh et Mamans qui travaillent et Je suis désolé sont sans aucun doute les émissions les plus drôles que j’ai jamais vues. Ils sont comme une pinte visuelle de Ben & Jerry’s pour moi.

Henry Cavill, mais seulement s’il est déguisé en Geralt de Riv et apporte l’un des gâteaux à la noix de coco que Tom Cruise lui envoie chaque année.