Un cadre marketing SaaS expérimenté apporte son expertise en matière de forte croissance pour accélérer la création de valeur pour les plus grandes marques mondiales grâce à des expériences client basées sur l’IA
SAN FRANCISCO – (BUSINESS WIRE) –#Expérience client–Entreprise d’expérience client cross-canal ballon dirigeable a annoncé aujourd’hui que Maria Robinson a rejoint sa direction exécutive team en tant que directeur du marketing. Robinson supervisera la stratégie et l’exécution de l’organisation mondiale du marketing et des partenariats d’Airship, sous la responsabilité directe du PDG Brett Caine.
Robinson apporte plus de deux décennies d’expérience dans la gestion des stratégies de marketing et de croissance dans les secteurs B2C et B2B, avec une connaissance approfondie des besoins en constante évolution des spécialistes du marketing. Auparavant, elle a occupé le poste de directrice marketing chez Reltio, où elle a dirigé des initiatives qui ont doublé le revenu annuel récurrent (ARR) de l’entreprise. Avant Reltio, Robinson était directrice marketing chez Nitro et a contribué à faire évoluer et à perturber la catégorie de la productivité documentaire et de la signature électronique, réalisant une croissance de plus de 60 % de l’ARR. La carrière marketing de Robinson comprend des postes de direction dans des entreprises leaders du secteur telles qu’Intuit, Citrix, LogMeIn/GoTo et Imperva.
« Nous sommes ravis que Maria ait rejoint Airship pour aider à étendre notre portée et notre croissance », a déclaré Brett Caine, PDG d’Airship. « Sa profonde expertise en matière de stratégies de marketing numérique et sa concentration constante sur l’exécution seront des atouts considérables pour Airship et nos clients. Alors que nous continuons à aider les plus grandes marques mondiales, Maria se concentrera sur la mobilisation de l’ensemble de l’équipe d’Airship. ecosystem pour offrir des expériences cross-canal exceptionnelles et de la valeur aux clients. »
« À l’ère de l’intelligence artificielle et d’une économie numérique en constante évolution, les anciennes méthodes de vente et de marketing ne sont plus efficaces », a déclaré Maria Robinson, CMO d’Airship. « Les marques doivent penser différemment et interagir avec leurs clients de manière plus pertinente. Nos clients nous font confiance pour les guider et résoudre ces problèmes commerciaux urgents. Airship facilite la mise à l’échelle des expériences client grâce à l’IA et permet d’obtenir les informations exploitables nécessaires pour offrir des performances exceptionnelles sur tous les canaux et points de contact numériques. »
À propos du dirigeable
Airship bénéficie de la confiance de grandes marques mondiales telles qu’Alaska Airlines, BBC et The Home Depot va stimuler la croissance de son chiffre d’affaires et la fidélisation de sa clientèle grâce à des expériences client cross-canal exceptionnelles. Aujourd’hui, les marques doivent relever le défi de proposer des expériences client homogènes et unifiées sur un ensemble fragmenté de canaux et d’appareils : applications, sites Web, e-mails, SMS, portefeuilles, etc.
La plateforme sans code et alimentée par l’IA d’Airship a été conçue avec des objectifs non techniques et axés sur la croissance. teamAirship permet aux marques de créer, de tester et d’orchestrer facilement des expériences hyper-personnalisées sur tous les canaux. Grâce à la possibilité d’enrichir facilement les données clients et de lancer rapidement des expériences de croissance, Airship permet aux marques de proposer des interactions cohérentes et significatives qui accélèrent la conversion et favorisent des relations clients plus profondes, accélérant ainsi la croissance et la fidélisation.
Pour plus d’informations, visitez le site www.dirigeable.com.
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