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Comment les marques de luxe créent-elles l’expérience clientLe marketing expérientiel consiste à faire vivre au prospect ou au client une expérience mémorable lors de chaque point de contact avec une marque dans les événements sportifs ? J’ai assisté au Monte-Carlo Masters 2025, où les grandes marques se battent pour séduire une clientèleLe persona B2B permet de définir qui sont vos acheteurs cibles. haut de gamme. Rolex, Sergio Tacchini ou encore Replay sont visibles partout sur les cours de ce célèbre tournoi de tennis. Ces marques s’appuient sur les valeurs que le tournoi véhicule – classe, prestige, excellence, exclusivité – pour renforcer leur image de marque. Dean Gazit s’est rendu sur place pour le compte de Visionary Marketing afin de vous décrire les stratégies de ces marques premium en lien avec le Monte-Carlo Masters.
Sport et luxe : les marques en pleine compétition
Le sponsoring sportif dans le luxe
Les marques de luxe ont toujours eu un faible pour le tennis, le golf ou encore les sports équestres, des disciplines qui évoquent précision, élégance et tradition. Ces sports attirent un public aisé, en parfaite adéquation avec l’univers haut de gamme de ces marques.
Les meilleurs athlètes s’y affrontent, ce qui colle parfaitement avec l’image d’excellence des grandes marques. Ces dernières restent exclusives tout en gagnant en visibilité.
Aujourd’hui, même des disciplines moins prestigieuses comme le foot ou le basket attirent les marques chics en quête d’un plus grand public.
Positionnement stratégique au Monte-Carlo Masters
Ce tournoi s’appelle désormais le Rolex Monte-Carlo Masters. Rolex ne se contente plus d’être partenaire, la marque s’est imposée dans le nom, le logo et chaque recoin du tournoi.
Autre acteur très visible : Sergio Tacchini. Chaque ramasseur de balles et membre du staff porte ses vêtements. Le message est clair : la pub est partout, même si on ne s’en rend pas compte.
D’autres marques comme Maserati ou Emirates renforcent l’image prestigieuse du tournoi.
Située à Monaco, ville de luxe et de richesse, la compétition attire une audience fortunée. “D’après le World Population Review, Monaco est le pays le plus riche du monde en termes de PIB par habitant, surnommé le « terrain de jeu des milliardaires ».
La présence de célébrités et de sportifs de haut niveau renforce ce sentiment d’élitisme et d’élégance.
Expérience client et marque
Les expériences VIP du Monte-Carlo Masters sont sponsorisées par des marques luxueuses. Salons privés, loges de luxe, tout est pensé pour les clients fortunés.
Accès en coulisses, rencontres avec les joueurs, cadeaux de prestige… autant d’outils pour renforcer l’exclusivité. Les offres hospitalité incluent cadeaux, réductions, accès privilégiés et événements haut de gamme.
La Société des Bains de Mer (SBM) propose des dîners gastronomiques et des salons privés à l’image des grandes marques.
Rien qu’en assistant à l’événement, les clients reçoivent des privilèges : produits en édition limitée, tombolas, simulateurs de tennis en réalité vituelle (VR).
Et pour renforcer le côté exclusif, l’entrée dans les boutiques est limité à quelques personnes à la fois.
Un billet donne accès à bien plus qu’un match : les visiteurs passent la journée sur place entre boutiques, stands, simulateurs et coins restauration.
Rareté et éditions limitées
L’intérêt du public vient de l’intensité du direct, mais aussi de la possibilité d’acheter des produits exclusifs. Rolex et d’autres marques proposent des objets qu’on ne trouve que sur place, preuve qu’on y était.
Ces objets rares deviennent eux-mêmes des supports publicitaires dès qu’ils sont portés.
Les promos flash et les collaborations éphémères créent un sentiment d’urgence, et incitent les fans à acheter sur le moment. L’exclusivité est totale, seuls les présents peuvent repartir avec un souvenir unique.
Contenu et réseaux sociaux
Les réseaux sociaux ont tout bouleversé, y compris dans le business. Et quel meilleur endroit qu’un tournoi sportif pour faire rayonner une marque de luxe ? Des marques comme Replay et Malongo ont parfaitement joué le coup en diffusant leurs campagnes sur les réseaux.
Rolex et le tennis
Rolex est partenaire du tennis depuis 1978, ce qui fait 46 ans de collaboration.
Chiffres-clés sur le luxe dans le sport
Les données le prouvent : le tournoi continue d’améliorer sa technologie et ses installations. Résultat : une image de marque de plus en plus haut de gamme.
Conclusion
Les marques haut de gamme profitent du Monte-Carlo Masters pour se renforcer. Ce tournoi est un terrain de jeu pour les marques luxueuses, qui s’y installent pour coller à ses valeurs. Excellence, classe, prestige, élitisme : tout y est. Et les marques le savent, leur public est là, bien ciblé.