Le paysage du content marketing est en constante évolution. Un vent nouveau souffle au sein du Groupe Propaganda, leader du marché. En effet, avec l’arrivée de Kristof Persoons, le groupe s’adjoint un Client Service Director expérimenté. Depuis fin avril, il s’occupe du portefeuille de clients du Groupe Propaganda.
Après une longue carrière chez BBDO, où il est devenu chief commercial officer, et des passages en tant que managing partner chez Shortcut Advertising et head of clients chez AdSomeNoise, il va maintenant diriger et renforcer les différentes équipes en charge des clients chez Propaganda, Cypres et We Are Digital.
Le Groupe Propaganda est né de l’ambition de réunir en une seule entité toutes les disciplines essentielles à un content marketing réussi : une stratégie de contenu claire, une création intéressante et pertinente, une exécution sans faille, une analyse des données qui permet de répondre de manière flexible aux besoins des communautés avec lesquelles les marques, les organisations et les gouvernements veulent se connecter, des tableaux de bord clairs qui permettent aux clients d’optimiser l’évolution de leur contenu.
« Notre ambition est de réunir différentes disciplines fondamentales afin de fournir des solutions de communication plus intelligentes et efficaces dans notre monde si complexe. Le faire en étroite collaboration et en consultation constante avec nos clients est notre ADN « axé sur le client ». Pour renforcer notre groupe dans ce domaine, Kristof jouera un rôle important grâce à son expérience et à sa personnalité. Je me réjouis de continuer à fournir le meilleur travail possible avec lui et toutes nos équipes en charge des clients », déclare Michel Libens, Managing Partner et CEO.
Avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur, il connaît bien son métier. « J’ai consacré toute ma carrière au service à la clientèle », explique-t-il. « J’ai eu l’occasion de passer par toutes les fonctions et de travailler pour de nombreuses grandes marques, connues et moins connues, dans de petites et grandes agences. Cela m’a permis de découvrir différents secteurs, processus, budgets et responsabilités. Dans chaque rôle, j’ai été confronté à des problèmes complexes, ce qui est une constante. Heureusement, j’aime les situations compliquées. »
En tant que Client Service Director, Kristof souhaite renforcer les relations avec les clients du Groupe Propaganda. Un défi à l’horizon 2025, mais qu’il est heureux de relever à bras-le-corps grâce à sa grande expertise et à sa vision du marketing numérique et du content marketing. « Deux choses sont importantes pour moi : les objectifs des clients et l’excellence dans toutes les facettes de notre travail. La qualité prévaut, et il est crucial que nous restions toujours à la pointe, quelle que soit la durée de notre collaboration avec un client et la qualité de cette collaboration. Dans tout cela, le marketing reste pour moi une affaire de personnes. Les agences sont aussi fortes que les gens qui y travaillent, et il est essentiel que ces personnes soient soutenues de la bonne manière. »