La révolution de l’IA bouleverse radicalement le paysage digital. Les analyses récentes révèlent que les résultats générés par l’IA peuvent réduire le trafic web jusqu’à 66%. Ce phénomène s’explique notamment par le repositionnement des annonces payantes en seconde position, après les réponses IA, diminuant considérablement l’impact des liens sponsorisés et du contenu organique traditionnel.
Face à cette transformation qui redéfinit fondamentalement les méthodes de travail des agences digitales, les approches conventionnelles doivent nécessairement évoluer. Les processus de travail, les stratégies marketing et l’infrastructure technologique se renouvellent pour répondre aux nouveaux impératifs du marché.
Pour répondre à ces nouveaux défis, Biggie a développé un ensemble de solutions alignées sur ces tendances émergentes :
- AI Search Audit : analyse approfondie de l’empreinte de votre marque dans l’écosystème IA. Monitoring stratégique via des prompts prédéfinis pour évaluer votre positionnement et celui de vos concurrents au sein des principaux modèles de langage (LLMs). Cet outil génère un benchmark compétitif précis, délivrant insights stratégiques et recommandations concrètes sur la visibilité et l’impact de votre marque dans les résultats de recherche IA
- Campagnes IA : gestion de campagnes publicitaires intégrant les fonctionnalités IA les plus récentes : Advantage+, Generative AI Ad Tools, PMax (Performance Max) et DemandGen, et utilisation des solutions spécifiques par plateforme comme Performance+ et Brand+ pour Bing & LinkedIn, ainsi que ‘AI Max’ pour les campagnes Google Search.
- Création d’Agents IA : les agents IA personnalisés répondent au besoin grandissant d’automatisation intelligente. Ils exploitent diverses sources de données (médias sociaux, newsletters, sites web, catalogues produits, CRM, RH) pour offrir des solutions spécifiques : analyse de données, création de contenu, support client et génération de leads.
- Infrastructure IA : implémentation d’une infrastructure IA efficace et sûre comme alternative aux solutions standard. Celle-ci permet d’utiliser n’importe quel LLM existant sous le nom de domaine du client, offre un niveau de sécurité plus élevé et un modèle de facturation basé sur l’utilisation pour réduire les coûts.
- AI Workflow Automation : Cette solution se concentre sur l’automatisation des flux de travail en faisant interagir des agents IA entre eux. Il peut s’agir par exemple d’automatiser des messages Slack, de traiter des champs ou de planifier des déclencheurs afin de transformer des informations brutes en résultats ciblés pour augmenter l’efficacité.
Zbynek Zapletal, directeur AI et Digital Media DACH & CZ chez Biggie Switzerland, commente l’évolution actuelle : « Le paysage numérique est en pleine mutation, et l’intelligence artificielle est le moteur central de ce changement. Aujourd’hui, le succès ne se mesure plus uniquement aux clics, mais de plus en plus à la présence digitale et à l’utilisation stratégique de l’IA dans tous les domaines de l’entreprise. Nous sommes passés du statut d’acheteurs de médias à celui d’agents constructeurs AI. Nos agents AI sont agnostiques LLM – ils travaillent avec Gemini, ChatGPT, Perplexity et de nombreux autres modèles. En même temps, ils communiquent entre eux pour résoudre des problèmes complexes ».
Le commentaire de Cominmag
L’avènement des moteurs de recherche augmentés par l’IA bouleverse les fondements du marketing digital. Désormais, les réponses générées directement par des modèles comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity précèdent souvent les résultats organiques et les annonces sponsorisées. Conséquence : une chute de visibilité pouvant atteindre 66 % de trafic en moins pour certains sites, selon les premières analyses.
Pour les agences digitales, c’est un changement de paradigme : il ne suffit plus d’optimiser pour Google, il faut désormais penser visibilité dans l’écosystème IA. Cela implique : un référencement dans les LLMs (Large Language Models), via des contenus structurés, contextualisés et connectés à des sources crédibles. Sans oublier une refonte des stratégies SEO/SEA, adaptées à un environnement où les clics ne passent plus nécessairement par des liens.
Enfin, le développement de nouveaux services, comme la création d’agents IA, l’automatisation des flux, ou l’intégration de solutions propriétaires d’infrastructure IA, semble plus que jamais obligatoire.
Les agences doivent désormais réconcilier création humaine, data structurée et intelligence artificielle pour préserver leur valeur ajoutée, tout en répondant aux nouveaux comportements de recherche et de consommation de l’information. Un vrai défi tant pour tout l’écosystème digital.