Vous aimez utiliser des IA pour vous aider à monter des campagnes, à créer des contenus… et My AI est l’un de vos préférés ? Avant de bombarder cette petite IA intégrée à Snapchat de messages, vous devriez cependant savoir qu’elle garde quasiment tout en mémoire ! Un fonctionnement que peut compromettre la confidentialité de vos informations et celles de vos clients. Alors, n’est-il pas nécessaire de connaître les données que My AI de Snapchat collecte réellement ? Ces infos sont-elles explorées à des fins publicitaires ? Quelles sont les implications pour la protection des données ? On fait le point !
My AI sur Snapchat : quelles données collecte-t-elle en réalité ?
Vos messages et historiques de chat ? Stockés
Chaque message envoyé à My AI est conservé par Snapchat. Et même si vous supprimez manuellement la conversation, les données sont sauvegardées sur les serveurs jusqu’à 30 jours. Eh oui, cette IA a suffisamment du temps pour les exploiter !
Imaginez que vous demandez à My AI de générer une punchine de campagne ou de brainstormer un concept de carrousel. Super idée ! Attention cependant : vos idées, vos prompts ou vos tests de tone of voice peuvent être enregistrés.
Si vous travaillez pour des clients, évitez d’y mettre des infos sensibles type « nom de marque avant lancement », « briefs internes » ou « stratégie socia media sécrète ». Vous souhaitez en savoir plus sur comment vraiment supprimer My AI sur Snapchat et ce que ça implique pour vos données ? On vous a préparé un tutoriel complet juste ici.
Vos médias et infos perso ? Aussi dans la boucle
Photos, vidéos, liens, infos sur votre identité ou même « petite phrase perso » : tout ce que vous placez dans votre conversation peut être stocké et analysé par l’IA pour affiner vos prochaines réponses.
Vous envoyez une photo de votre nouveau packaging client pour créer un slogan accrocheur via My AI de Snapchat ? Cette image est analysée, catégorisées et exploitée pour « améliorer votre expérience ».
En gros, Snapchat se servent de ces données pour enrichir le profil utilisateur lié à votre compte. Cela lui permet de proposer des réponses et suggestions de plus en plus personnalisées… mais aussi, potentiellement, pour mieux cibler les publicités.
Autres infos analysées par My AI : profil utilisateur, activité sur l’app et localisation
Eh oui, My AI sur Snapchat accède aux informations de base du profil Snapchat lié au compte auquel vous vous connectez : nom, âge, genre, préférences linguistiques, et parfois même les données fournies lors de l’inscription. Avec ces éléments, ce robot IA arrive à contextualiser les réponses fournies et à adapter votre expérience.
Saviez-vous qu’il s’intéresse également à vos différentes actions sur la plateforme :
- Vos échanges les plus animés ;
- Les types de story que vous consultez le plus ;
- Les filtres que vous aimez utiliser, etc.
Cet assistant conversationnel IA peut ainsi répondre plus précisément à vos questions ou exécuter les tâches que vous lui demandez d’effectuer grâce à ces données. Et d’autre part, Snapchat peut suivre et comprendre les grandes tendances qui animent sa communauté.
Sont-elles utilisées à des fins publicitaires ?
D’après la CNIL, les données personnelles qui véhiculent sur Internet et qui sont librement accessibles peuvent être collectées et réutilisées à des fins commerciales par des organismes. Mais est-ce que les conversations que vous avez avec My AI sont aussi concernées par cette liberté d’exploitation de données ? La réponse est oui, à condition que la réglementation RGPD soit respectée.
Les informations recueillies par My AI sur Snapchat ne servent pas uniquement à la rendre plus intelligente ! Elles sont aussi utilisées par Snapchat pour enrichir sa base de données et créer des publicités encore plus ciblées.
Imaginez que vous discutez d’une nouvelle solution numérique avec cet assistant IA. Les détails que vous lui avez fournis peuvent être exploités pour personnaliser les annonces que s’affichent sur votre compte Snapchat.
La plateforme associe, en fait, les préférences que vous exprimées lors de vos conversations avec d’autres infos vous concernant. Le but est de vous montrer des publicités qui ont plus de chances de vous toucher directement.
Cette plateforme peut même vous présenter des annonces particulièrement personnalisées, et ce, en temps réel ! Toutes ces manœuvres sont censées améliorer votre expérience… Cependant, est-ce que cela ne risque pas de créer un sentiment d’intrusion ?
Un autre fait à prendre en compte : la plateforme pourrait transmettre certaines de vos données à des partenaires. Ces derniers s’en servent pour élaborer des annonces et évaluer leurs campagnes de manière plus précise.
Qu’implique tout ceci pour la protection de vos données ?
Plus de transparence du côté de la plateforme
Snapchat a renforcé son système de gestion des données personnelles cette année 2025. Accès à leurs informations, possibilité de les modifier ou même de les supprimer depuis les paramètres… les utilisateurs ont désormais plus de contrôle concernant la protection de leurs données.
Vous avez partagé votre numéro de téléphone dans votre profil utilisateur ? Vous pouvez facilement le mettre à jour ou le retirer. Pratique, non ?
Et qu’en est-il de l’éthique ?
La personnalisation, c’est top… mais jusqu’où ? L’assistant My AI sauvegarde vos interactions passées si celles n’ont pas été supprimées.
Cette mémoire algorithmique soulève toutefois des questions éthiques : doit-on vraiment laisser une IA retenir autant d’infos sur nous ? Qui a réellement accès à ces données ? Comme dit précédemment, si les réglementations sur la protection des données n’ont été enfreintes, Snapchat reste dans les normes !
Bonnes pratiques : gardez le contrôle
Vous souhaitez naviguer plus sereinement dans cet univers numérique, sans que vos données sensibles ou celles de vos clients soient divulguées ? Il est important de ne pas vous emballer lorsque vous utilisez My AI sur Snapchat et de lancer vos données avec prudence !
Vous pouvez appliquer ces quelques réflexes simples, mais efficaces :
- Vérifiez régulièrement vos paramètres de confidentialité ;
- Limitez le partage d’informations sensibles avec l’IA ;
- Surveillez les permissions accordées (micro, contacts, appareil photo…).
En conclusion
My AI sur Snapchat est votre meilleur allié pour booster vos performances en tant que marketeur / créateur de contenu ou CM. Mais n’oubliez pas : cette innovation s’accompagne aussi d’enjeux bien réels en matière de vie privée ! Alors, prenez toujours le temps de contrôler ce que vous partagez.
Brief client, photo de produit, packaging client… ces données peuvent être stockées, analysées… plus réutilisés à des fins commerciales. Heureusement, Snapchat est devenu plus flexible et transparent depuis 2025 : il a accordé plus de pouvoir à ses membres pour mieux protéger leurs infos perso.
Bref, vous pouvez profiter des meilleurs atouts de cette IA. Cependant, vous devez toujours garder un œil critique. La clé est de rester informé et maître de vos données. L’IA, d’accord… mais pas au détriment de votre métier et de votre vie privée !