Microsoft tente une approche inattendue pour imposer son assistant Copilot auprès du grand public : faire appel à des influenceurs « lifestyle« .
Une stratégie qui en dit long sur la bataille que mène l’entreprise pour combler son retard face à OpenAI, malgré un chiffre d’affaires déjà en hausse…
Un retard massif face à ChatGPT et Gemini
Copilot compte aujourd’hui environ 150 millions d’utilisateurs actifs chaque mois, contre 650 millions pour Gemini et près de 800 millions chaque semaine pour ChatGPT. Face à cet écart vertigineux, Microsoft souhaite se repositionner, d’autant plus que l’entreprise multiplie les intégrations de Copilot dans son écosystème/
Comme le révèle un article de Bloomberg, pour inverser la tendance, l’entreprise s’est donc lancée dans une vaste campagne marketing, mais cette fois-ci, en s’appuyant sur les codes des réseaux sociaux.
En effet, au lieu de cibler les professionnels, son public historique avec Copilot avec de récents outils comme Copilot App Builder, Microsoft semble vouloir miser désormais sur des influenceurs très populaires sur les réseaux sociaux.
Une star des réseaux sociaux pour booster Copilot ?
Alix Earle, très populaire sur TikTok, a publié plusieurs contenus pour mettre en avant Microsoft Copilot auprès de son audience – Source : TikTok
Alix Earle, star d’Instagram et TikTok avec plus de 12 millions d’abonnés, a ainsi publié plusieurs vidéos humoristiques vantant les capacités de Copilot. Dans l’une d’elles, elle demande à l’IA comment paraître plus jeune, une séquence devenue virale avec plus de 15 millions de vues.
Le ton léger et accessible tranche avec l’image d’un assistant de bureau réservé aux entreprises. « Nous sommes une marque challenger« , reconnaît Yusuf Mehdi, directeur marketing grand public chez Microsoft, qui espère séduire une génération plus jeune.
Un repositionnement pour séduire le grand public
En parallèle d’Alix Earle, Microsoft a recruté les soeurs Brigette et Danielle Pheloung, influenceuses mode cumulant 3,4 millions de followers, pour montrer comment Copilot peut générer des idées de tenues inspirées des années 70 et 80. Le créateur Brandon Edelman, alias Bran Flakezz, explore quant à lui des usages plus personnels : conseils amoureux, voyages, gestion du budget.
Avec ces partenariats, Microsoft veut repositionner Copilot comme un assistant de vie, et non plus seulement de productivité. Cette campagne, déjà visionnée des centaines de millions de fois selon Microsoft, offrirait d’ailleurs un meilleur retour sur investissement que les canaux publicitaires traditionnels.
Reste à savoir si la stratégie suffira à combler le fossé avec OpenAI. Certains analystes, comme Jason Wong de Gartner, en doutent, et estime qu’il sera compliqué pour Microsoft de surpasser ChatGPT…