Le temps est une ressource précieuse mais on se retrouve souvent submergé de tâches répétitives : télécharger des fichiers CSV, copier des données d’une plateforme à une autre ou encore envoyer des emails de confirmation manuels.
C’est là qu’intervient Zapier, une plateforme fondée en 2011 qui vous permet d’automatiser les flux de travail sur plus de 7 500 applications sans écrire une seule ligne de code.
Dans ce tutoriel de Ninja Business School, Mario Di Girolamo, spécialiste en automatisation, vous montrera comment connecter ces applications pour créer des écosystèmes numériques efficaces.
Vous apprendrez à créer des Zaps (workflows automatisés) capables de gérer des leads, d’envoyer des notifications et de synchroniser les données en temps réel, réduisant ainsi considérablement les erreurs humaines et les coûts opérationnels.
Ce que vous apprendrez dans le cours Zapier pour les spécialistes du marketing
• Qu’est-ce que Zapier et comment il fonctionne : découvrez les concepts fondamentaux de Trigger (événement déclencheur) et d’Action (action conséquente) pour construire votre première automatisation.
• Mise en place pratique : découvrez étape par étape comment connecter un formulaire de contact (Wehooks) à une Google Sheet (Google Sheets) pour une gestion instantanée des leads.
• Automatisation de la génération de leads : oubliez les téléchargements manuels ! Découvrez comment déplacer automatiquement les prospects des formulaires Facebook Ads ou TikTok Ads directement vers votre CRM ou votre base de données.
• Filtres avancés : apprenez à définir des règles conditionnelles (par exemple « ne procédez que si l’e-mail contient le @ ») pour nettoyer les données et éviter de saisir des contacts faux ou incorrects.
• Zap en plusieurs étapes : placez la barre plus haut ! Découvrez comment enchaîner plusieurs actions, comment envoyer un email de confirmation personnalisé à l’utilisateur immédiatement après avoir enregistré ses données sur la feuille Excel.
• Évolutivité et retour sur investissement : comprenez comment l’automatisation vous permet de vous concentrer sur la stratégie tout en laissant Zapier gérer les opérations 24h/24 et 7j/7.
Ce cours est essentiel pour les spécialistes du marketing, les responsables des médias sociaux, les indépendants et les entrepreneurs qui souhaitent rendre leurs processus fluides, professionnels et surtout automatiques.
Au-delà du simple outil : un esprit stratégique
Le cours vidéo ne se limite pas à expliquer le fonctionnement technique d’un logiciel, mais introduit un changement de paradigme dans la gestion du travail. La leçon montre comment l’automatisation ne consiste pas seulement à travailler moins, mais aussi à mieux travailler.
L’automatisation des tâches répétitives, telles que le transfert de données d’un formulaire Facebook vers une feuille de calcul, élimine les erreurs humaines, garantit une précision extrême et garantit que les données sont disponibles instantanément.
Cette approche permet aux professionnels d’étendre leurs opérations sans avoir à augmenter proportionnellement les heures de travail ou le personnel de saisie de données, améliorant ainsi le retour sur investissement (ROI).
L’anatomie de l’automatisation : déclencheurs, actions et webhooks
Le cœur du tutoriel explore la structure d’un Zap, l’unité de travail de base de Zapier. Chaque automatisation naît d’un Trigger (l’événement déclencheur, comme l’arrivée d’un nouveau lead) et se termine par une ou plusieurs Actions (l’action à réaliser, comme la sauvegarde de ce lead dans une base de données).
Mais le cours va au-delà des bases, en introduisant des fonctionnalités « Pro » qui libèrent le véritable potentiel de la plateforme. Un focus particulier est dédié aux Webhooks.
Mario Di Girolamo explique comment ces outils vous permettent de connecter même des applications qui n’ont pas d’intégration native à Zapier, agissant comme un pont pour capturer les données de n’importe quel formulaire Web personnalisé via un appel API.
La gestion de la qualité des données via des filtres est tout aussi cruciale.
La vidéo montre comment demander à Zapier de « réfléchir » : par exemple, en définissant une règle qui bloque l’automatisation si l’adresse e-mail saisie ne contient pas le signe arobase (« @ »). Cette étape simple empêche les données indésirables ou les robots de polluer la base de données de l’entreprise, en traitant uniquement les vrais contacts.
Flux complexes : le Multi-Step Zap
La partie la plus avancée de la leçon montre comment transformer une simple connexion en un flux de travail complexe, appelé Multi-Step Zap. L’exemple pratique analysé dans la vidéo est un cas classique de Lead Generation :
- L’utilisateur remplit un formulaire sur le site Internet.
- Zapier collecte des données et les stocke soigneusement dans Google Sheets.
- Immédiatement après, sans intervention humaine, le système envoie un email de confirmation via Gmail.
La puissance de ce système réside dans la personnalisation : le corps de l’e-mail peut être rempli dynamiquement avec les données nouvellement collectées (comme le nom du client), créant ainsi une communication qui semble « humaine » et immédiate.
Contrôle et fiabilité
Enfin, le cours aborde un aspect fondamental pour ceux qui gèrent des entreprises critiques : la surveillance. Zapier n’est pas une « boîte noire » ; grâce à la section Zap History, il est possible d’avoir un journal détaillé de chaque opération effectuée.
Si quelque chose ne va pas (par exemple, un filtre bloque un fil ou une connexion est interrompue), le système fournit des journaux précis pour diagnostiquer et résoudre le problème, vous permettant de voir exactement où et pourquoi un flux s’est arrêté.
En résumé, cette vidéo est un guide essentiel pour quiconque souhaite cesser d’être un « opérateur de données » et commencer à construire des écosystèmes numériques fonctionnant de manière autonome, en exploitant une bibliothèque de plus de 7 500 intégrations.
Formation de haute qualité avec Ninja Business School
Le cours « Zapier Automation for Marketer » fait partie de notre série de tutoriels gratuits, des pilules pratiques d’une durée d’environ 1 heure sur des sujets clés du Digital, de l’Intelligence Artificielle et du Marketing.