Entretien avec Trung Nguyen, PDG de BSS Commerce

Trung Nguyen est le PDG de BSS Commerce, l’un des principaux fournisseurs de solutions et de services de commerce électronique au Vietnam. Il a plus de 10 ans d’expérience dans l’industrie et est connu pour son expertise dans le développement de magasins et d’extensions Magento.

Sous sa direction, BSS Commerce s’est considérablement développé et sert une clientèle mondiale, aidant les entreprises de toutes tailles à réussir en ligne. Trung est très respecté dans la communauté du commerce électronique pour sa pensée novatrice et son dévouement à aider ses clients à atteindre leurs objectifs.

Dans cette interview, nous aurons l’occasion d’en savoir plus sur le parcours de Trung en tant que PDG, sa vision de BSS Commerce et ses réflexions sur l’état actuel et futur du commerce électronique.

Lakhani : Salut, Trung Nguyen. C’est un plaisir de vous avoir parmi nous ! Pourriez-vous, s’il vous plaît, parler un peu de vous à nos lecteurs ? Expliquez-nous votre parcours jusqu’à présent.

Troung : Salut, tous les lecteurs de Cloudways. Je suis Trung Nguyen, PDG de BSS Commerce. C’est un honneur pour moi d’être ici aujourd’hui et de participer à l’interview de Cloudways, l’un de nos partenaires de confiance. BSS Commerce est une agence de développement de commerce électronique à service complet qui fournit des solutions tout-en-un pour B2B, B2C et B2B2C dans le monde entier.

Après plus de 10 ans, je suis fier que BSS Commerce se soit efforcé de servir plus de 75 000 clients dans le monde avec plus de 500 projets réussis. 100% Je ne peux pas aller aussi loin sans le soutien de nos équipes dédiées. Je suis vraiment reconnaissant à tous mes collègues. En juillet 2022, BSS Commerce est heureux que Magestore et SimiCart – deux principaux fournisseurs de solutions Magento POS, PWA et d’applications mobiles – rejoignent et renforcent notre écosystème.

Lakhani : Y avait-il une raison particulière pour laquelle vous avez choisi de travailler avec Magento plutôt qu’avec les autres plateformes de commerce électronique ? Selon vous, quelle est l’importance d’utiliser Magento pour vous ?

Troung : Eh bien, j’ai choisi Magento pour démarrer mon entreprise parce que Magento est connu comme l’une des meilleures plateformes de commerce électronique open source avec de nombreuses fonctionnalités incroyables. Par ailleurs, BSS Commerce développe également Extensions Magento pour s’adapter à la différence d’exigence métier que Magento default ne peut pas résoudre. Ce fut une décision importante pour répandre la réputation de BSS Commerce du Vietnam dans le monde entier. En offrant les meilleures solutions Magento, BSS peut entrer en contact avec des clients du monde entier disposant de budgets importants pour investir dans l’exploitation de Magento.

Lakhani : Vous avez aidé les propriétaires de magasins à développer des magasins de commerce électronique. Quel est votre processus de réflexion avant de vous lancer dans un projet ?

Troung : Chez BSS Commerce, nous savons à quel point les clients sont importants pour le succès de notre entreprise. Nos professionnels essaient toujours de comprendre les points faibles et les exigences de l’entreprise, de réfléchir largement et d’examiner attentivement les aspects qui affectent l’activité du client avant de commencer des projets ou de consulter des solutions à long terme.

Lakhani : BSS Commerce est l’un des principaux fournisseurs d’extensions Magento. Alors, comment vous assurez-vous que vos solutions tierces fonctionnent de manière fiable avec une boutique Magento ?

Troung : BSS a plus de 800 avis sur Trustpilot. Ne serait-ce que pour les extensions Magento, aucune unité au monde n’a plus d’avis que nous sur cette plateforme. Cela prouve que la qualité de nos produits et services est au sommet du monde.

Nous avons un dédié équipe de développeurs avec de nombreuses années d’expérience de travail avec un état d’esprit centré sur le client. Il est crucial de s’assurer que BSS est à 100 % la meilleure destination pour les clients.

Lakhani : Que pensez-vous de Hyva, PWA et d’autres technologies connexes ? Comment vont-ils profiter aux commerçants et à l’industrie du commerce électronique ?

Troung : La technologie évolue constamment pour s’adapter aux problèmes d’optimisation de l’industrie du commerce électronique. De PWA à Hyva et bien d’autres technologies futures, toutes évoluent vers une “meilleure industrie du commerce électronique”.

Lakhani : Que pensez-vous de la communauté Magento ? Quelle est son importance pour la croissance de la plateforme Magento ?

Troung : Communauté Magento est l’une des plus grandes communautés de plateformes de commerce électronique au monde. Chaque plate-forme ne peut durer que peu de temps avec le soutien de la communauté. C’est l’endroit idéal pour les amateurs de Magento pour trouver facilement des réponses à leurs problèmes en posant des questions. BSS Commerce fait toujours de son mieux pour contribuer et aider la communauté Magento à se développer de plus en plus.

Jusqu’à présent, nous avons 2 mainteneurs Magento (un de BSS Commerce et un de Magestore, 2 marques appartenant à BSS). Nous visons également à augmenter le nombre de mainteneurs de Magento dans un avenir proche. La contribution de la communauté sera une dose de dopage pour aider Magento à maintenir sa position à l’avenir.

Lakhani : Avez-vous des suggestions pour les débutants qui souhaitent faire carrière dans Magento ? Veuillez également partager quelques conseils que chaque développeur Magento devrait suivre.

Troung : Nous prendrons du retard si nous ne nous tenons pas au courant des informations les plus récentes, car la technologie évolue constamment. Donc, mon conseil est de continuer à apprendre et de continuer à avancer. Si vous aimez le commerce électronique et avez la patience d’apprendre : Félicitations ! Magento est une sage décision.

Lakhani : Où voyez-vous Magento dans le futur ? Des pronostics pour 2023 ?

Troung : Il est difficile d’imaginer l’avenir de Magento quand Adobe en est propriétaire. Je crois que Magento est un choix raisonnable pour les moyennes entreprises et plus. Magento a toujours une grande communauté, et de bonnes idées comme Hyva seront toujours le pivot pour aider Magento à continuer d’être l’une des principales plateformes de commerce électronique au monde.

Lakhani : L’hébergement est vraiment un facteur important pour le succès d’une boutique en ligne. Préférez-vous un hébergement partagé pour les magasins Magento ou un environnement d’hébergement cloud géré comme Cloudways pour l’optimisation de la vitesse?

Troung : Bien sûr! L’exécution de Magento nécessite une assez bonne solution d’hébergement avec un accompagnement professionnel. Donc un hébergement cloud géré environnement comme Cloudways sera une solution optimale. Nous mentionnons toujours Cloudways comme une solution d’hébergement fiable pour les clients BSS.

Lakhani : Il se passe beaucoup de choses avec l’open source de Magento. Alors, quel est le futur plan de BSS Commerce avec Magento ?

Troung : Nous restons inébranlables dans notre soutien à la communauté Magento. Magento et ses solutions associées représentent encore environ 60% de la structure commerciale de BSS Commerce.

Lakhani : À quoi ressemble votre équilibre travail-vie personnelle ? Y a-t-il des activités que vous aimez pendant vos heures libres ? Vous pouvez partager toutes les photos de vous que vous aimez ici !

Troung : Comme le travail fait partie de ma vie, je ne divise pas mon équilibre travail-vie d’une manière qui sépare les deux. J’adore faire des pique-niques dans les régions montagneuses du Vietnam ; c’est si paisible.

Lakhani : Pouvez-vous partager une photo de votre lieu de travail ? Et des conseils pour créer un poste de travail productif puisque beaucoup d’entre nous travaillent encore à domicile ?

Troung : BSS Commerce dispose désormais de 4 étages d’espaces de travail dans un bâtiment en raison de la mise à l’échelle rapide en 2022 jusqu’à 300+ employés et experts. Lorsque les BSSers travaillent dans les bureaux, nous voulons toujours qu’ils se sentent détendus et chez eux.

Je suis heureux de partager mon lieu de travail avec vous et j’espère que nous pourrons vous accueillir un jour dans notre bureau au Vietnam.

Abdur Rahman

Abdur Rahman est le génie de Magento chez Cloudways. Il est ambitieux en matière de croissance et vise à apprendre et à partager des informations sur le développement du commerce électronique et de Magento par la pratique et l’expérimentation. Il aime voyager et explorer de nouvelles idées chaque fois qu’il trouve le temps. Contactez-le au (e-mail protégé)

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