L’assistante de direction de Liquid Web chez iThemes sur la promotion de la reconnaissance des employés, faire ce qu’il faut pour soutenir son équipe et être un apprenant tout au long de la vie.
Patti Ream est née à Winfield, Kansas. Pour les amateurs de trivia, Ream partage Winfield comme lieu de naissance avec le personnage de Mary Ann à Gilligan’s Island. Quand Ream avait 8 ans, sa famille a déménagé à Hawaï pour un passage militaire. “Dans mon cœur, Ewa Beach, Oahu, est ma ville natale”, déclare Ream. Après avoir obtenu son diplôme à Derby, au Kansas, Ream a finalement déménagé en Oklahoma, où elle a rencontré son mari.
La carrière technologique de Ream a commencé en février 2014 lorsqu’elle a commencé chez iThemes en tant qu’assistante de direction. « Avant cela, je n’étais pas vraiment une personne technique », dit-elle. « Mais c’est moi qui ai appris les processus et les programmes et formé le personnel à leur sujet. De plus, j’ai fait la maintenance hebdomadaire dans nos bureaux satellites pour les Techies.
Maintenant, Ream est dans la position unique d’être un support pour toute l’équipe iThemes. “Besoin d’aide avec un projet? Je suis ici. Besoin d’informations recueillies? Je suis ici. Besoin de quoi que ce soit, si je ne sais pas comment résoudre le problème, je chercherai obstinément la réponse », dit-elle. Ream a commencé comme assistante exécutive, dirigeant le bureau, s’occupant de tout ce qui n’avait rien à voir avec le développement ou le support : paie, assurance, comptes fournisseurs, fourniture de matériel d’intégration et aide aux nouveaux employés. Maintenant, elle fait de même pour les développeurs et le personnel de support, aidant à faire fonctionner les choses en arrière-plan. «Chaque chose que je fais m’apprend quelque chose de nouveau», dit-elle.
Selon Ream, la meilleure partie du travail dans la technologie, ce sont les gens. “C’est tellement inspirant d’être entouré de gens brillants d’esprit et avant-gardistes qui créent leur avenir et changent le monde en même temps,” elle dit. “J’ai grandi avec des pré-ordinateurs, mais j’ai toujours aimé explorer avec eux. Je n’ai jamais rencontré un programme que je ne pouvais pas aborder et maîtriser.
L’un des points forts de la carrière technologique de Ream a été la gestion d’un programme de reconnaissance des employés pour plus de 2 200 personnes et 80 sites. « C’était très réussi et des places debout seulement lors de nos cérémonies. J’ai le sens du service et j’ai adoré faire en sorte que nos employés se sentent bien à propos des choses merveilleuses qu’ils ont faites pour l’Oklahoma », dit-elle.
Apprenant curieux, le style de travail de Ream consiste à plonger profondément. “Je veux savoir comment le faire, mais je veux aussi savoir pourquoi nous le faisons et comment cela aide la personne suivante dans la chaîne”, dit-elle. En outre, Ream se donne pour mission de rester honnête, gentille et déterminée. “Quand je promets quelque chose, je ne cède pas. J’apprendrai tout ce dont j’ai besoin pour faire le travail et je passerai tout le temps qu’il faut pour faire un bon travail minutieux, quel que soit le défi.
Ream dit qu’il n’y a pas de limite à ce que les femmes en technologie peuvent faire et à ce qui peut être réalisé. « Le sexe n’a rien à voir avec la force de l’esprit. La technologie est le terrain de jeu équitable de l’avenir », dit-elle. « Je dirais et je dis à toutes les jeunes femmes de ma famille : notre monde a complètement changé au cours des deux dernières années. La technologie en ligne est la nouvelle machine à vapeur.
Si elle pouvait offrir un conseil aux femmes qui débutent dans la technologie ou qui s’intéressent à l’industrie, Ream leur dirait simplement d’y aller. « Trouvez le domaine technologique qui vous intéresse et apprenez tout ce que vous pouvez. Trouvez un mentor dans la communauté WordPress et apprenez également de lui. J’ai eu la chance d’avoir d’excellents mentors tout au long de ma carrière. Oui, j’en ai eu plus d’un. Tout le monde chez iThemes est mon mentor. Chacun d’eux est une richesse de connaissances qu’ils sont prêts à partager.
Ream dit que travailler chez iThemes et apprendre de son équipe l’a maintenue impliquée et pertinente. « J’ai appris des choses que je n’aurais jamais pensé avoir l’occasion d’apprendre et j’ai fait des choses que je n’aurais jamais imaginées. Peu importe votre âge, continuez à vous mettre au défi.“