Je ne me suis jamais vu comme le type managérial.
Probablement en raison du typecast de gestionnaire que j’ai vu pendant que je servais dans l’armée et sur les lieux de travail précédents. Là où un manager doit être assertif, bruyant et savoir comment « faire avancer les choses ».
Par conséquent, lorsqu’on m’a proposé mon premier rôle de leadership après 2,5 ans chez Taboola (et 10 ans dans des rôles techniques), ma première réaction a été la peur.
Suis-je un bon candidat pour un tel rôle ?
Comment vais-je gérer les situations difficiles ?
Ne serait-il pas gênant de gérer des personnes qui étaient jusqu’à récemment mes collègues ?
Là encore, j’ai la ferme conviction que tout s’apprend et “comment être un bon leader” est l’une de ces choses.
J’ai accepté l’offre et j’ai passé le mois suivant à consulter, lire, écouter et regarder des documents sur la gestion et le leadership.
J’en suis venu à réaliser qu’il existe de nombreux types de leaders différents et que je peux choisir le type que je voudrais être.
Et que des qualités comme la patience, l’empathie et l’écoute peuvent en fait être très précieuses pour un tel rôle.
Je peux être le type de leader que j’aimerais que mon manager soit.
Alors que je termine ma première année dans un rôle de leadership, cela semblait être le bon moment pour réfléchir à l’année écoulée et partager plusieurs idées et directives qui m’aident dans mon travail quotidien et me rappellent sur quoi je dois me concentrer (indice : les membres de l’équipe).
Lorsque vous devez prendre une décision, gardez à l’esprit les membres de votre équipe
Cela semble assez générique et simple, mais cela demande du dévouement, de la persévérance et de la patience.
Par exemple,
- Lorsqu’il y a une tâche que vous pouvez accomplir rapidement, mais que le membre de votre équipe en retirera de la valeur, déléguez-la à un membre de votre équipe (même si cela prendra plus de temps).
- Insistez sur une certaine formation/documentation qui sera dans la langue locale du membre de votre équipe.
- Quand une mission échoue, prenez vos responsabilités
Au lieu de blâmer le membre de votre équipe, soutenez-le et réfléchissez ensemble à ce qui devrait être amélioré pour la prochaine fois.
Agissez comme vous voudriez que votre manager agisse
C’est une pratique importante que j’essaie de suivre depuis que j’ai pris le rôle.
Une règle simple qui peut rendre beaucoup plus facile la décision d’agir est de penser à la façon dont vous aimeriez que votre manager réagisse dans une situation similaire.
- Montrez votre appréciation lorsque le membre de votre équipe travaille dur
- Offrez de l’aide lorsque les membres de votre équipe sont dans une impasse
- Informer en cas de retard ou d’annulation d’un rendez-vous
* Si vous êtes en retard pour une réunion avec le vice-président, vous devez évidemment l’en informer et y ajouter des excuses. Une bonne règle de base serait de traiter les membres de votre équipe comme vous traiteriez le vice-président.
Respirez profondément avant de critiquer
En d’autres termes, essayez de vous mettre à la place des membres de votre équipe.
Parfois, le membre de votre équipe échouera dans une mission pour laquelle vous vous attendiez à ce qu’il réussisse.
Dans de tels cas, la première réaction pourrait être de blâmer l’employé et de penser “comment diable a-t-il foiré ?”
À la réflexion, vous vous souviendrez peut-être que l’employé a récemment eu des problèmes personnels qui lui ont fait perdre sa concentration.
Ou qu’il a effectué quelques autres tâches cette semaine avec d’excellents résultats et que vous le jugez uniquement sur la base d’un incident.
Avant de réagir, respirez, réfléchissez avec un membre de votre équipe à ce qui n’a pas fonctionné et comment vous pouvez aider.
Transparence
Se rapporte au deuxième principe – agissez comme vous voudriez que votre manager agisse.
Pour moi personnellement, il est difficile d’être engagé dans une mission que je ne comprends pas, et la logique derrière cela ne m’a pas été clairement expliquée.
Par conséquent, lors de l’affichage d’une certaine mission aux membres de mon équipe, il est très important pour moi d’expliquer d’abord pourquoi nous le faisons, quelle est la logique derrière cela et l’importance de celui-ci.
Pas seulement leur demander de le faire “parce que je l’ai dit”.
Donner crédit
L’un des changements difficiles à apporter lors du passage d’un rôle technique à un rôle de premier plan est que vous ne comptez plus uniquement sur vous-même.
Le succès de l’équipe est votre succès.
C’est correct (et vous devriez) donner le crédit aux membres de votre équipe et les laisser se démarquer.
Voir les membres de votre équipe grandir, s’améliorer et réussir est l’un des sentiments les plus satisfaisants que vous ressentez en tant que leader et une bonne indication que vous faites quelque chose de bien.
“Les dirigeants qui tirent le meilleur parti de leur peuple sont les dirigeants qui se soucient le plus de leur peuple »
Simon Sineck