Surfer sur le Web est si facile que vous n’avez probablement pas pensé à tout le travail que votre navigateur fait pour le rendre possible. Au-delà de votre expérience personnelle, il existe une longue série de commandes qui vont et viennent entre les serveurs et les clients pour établir différentes conditions qui doivent être remplies pour vous donner accès à un site Web. Cependant, ces commandes ne sont pas toujours exécutées, ce qui peut nuire à votre expérience Internet. Nous expliquerons ce que signifie une erreur “votre connexion n’est pas privée” et comment la corriger.
Pourquoi voyez-vous une erreur “votre connexion n’est pas privée” ?
Comme expliqué, certaines conditions doivent être remplies avant que vous puissiez accéder à un site Web. L’une de ces conditions est la sécurité. La plupart des navigateurs populaires sont plutôt restrictifs à cet égard, et c’est une bonne chose, car vous avez une plus grande possibilité d’abandonner si vous êtes confronté à un danger réel. Lors de l’établissement de la sécurité, votre navigateur (le client) recherche un certificat SSL ou Secure Sockets Layer. Ce certificat est un morceau de code qui indique deux choses à votre navigateur : que l’identification du site Web a été vérifiée et que votre connexion au site est cryptée. Sans cela, il est impossible de savoir à qui appartient un site ou de traiter en toute sécurité des informations sensibles telles que votre carte de crédit, vos identifiants de connexion, etc. En effet, vos données seront envoyées au serveur en clair, ce qui les rendra facilement lisibles pour les fouineurs.
Voir également: Texte clair et texte chiffré : comment sont-ils utilisés dans la technologie ?
Vous ne devez utiliser que des sites disposant d’un certificat SSL, au point que votre navigateur vous empêchera probablement d’utiliser des sites qui n’en ont pas.. Le processus s’appelle la poignée de main SSL/TLS, et sans le terminer, vous obtiendrez l’erreur “votre connexion n’est pas privée”. Le moyen le plus simple de savoir si un site Web possède un certificat SSL est de vérifier l’URL. S’il commence par HTTP au lieu de HTTPS, cela indique clairement que le site Web n’est pas sécurisé et vous ne devriez pas vous embêter à essayer d’y accéder. Cependant, il peut y avoir d’autres facteurs déterminant cette erreur.
Que se passe-t-il lorsque vous recevez cette erreur ?
Heureusement, rien. Recevoir l’erreur est la façon dont votre navigateur vous avertit. Même si vous avez déjà cliqué sur le lien, vos données sont toujours en sécurité car une connexion n’a jamais été formellement établie avec le serveur. Dans différents navigateurs, vous verrez également différents codes qui peuvent indiquer pourquoi vous rencontrez une erreur. En effet, une erreur “votre connexion n’est pas privée” peut être causée pour diverses raisons. Ces codes peuvent contenir des mots comme invalide, faible, expiré, inconnu ou mauvais, qui sont tous des indices sur ce qui s’est mal passé et si vous avez ou non le pouvoir de le réparer.
Comment corriger une erreur “votre connexion n’est pas privée”
Utilisez-vous un réseau Wi-Fi public ? Parfois, un serveur Wi-Fi public ne prend pas en charge HTTPS ou est mal configuré, ce qui peut expliquer pourquoi vous voyez une erreur. La plupart du temps, vous devrez accepter les termes et conditions d’utilisation d’un serveur public, ce qui se fait généralement via une fenêtre contextuelle avant de vous connecter à un site. Si vous ne voyez pas de fenêtre de connexion, taper 1.1.1.1 dans votre barre d’adresse peut vous aider à vous connecter au système de noms de domaine (DNS) le plus rapide disponible. Surtout, essayez d’utiliser un VPN pour résoudre ce problème (ce que vous devriez faire de toute façon lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi public).
Rechargez la page Web/le navigateur. Ancien fiable. Il y a toujours une chance que le site tousse et ait besoin d’une seconde pour récupérer, ou que le développeur soit déjà en mesure de résoudre le problème. Votre navigateur peut également rencontrer un problème, il est donc préférable de le relancer également. Comme mesure supplémentaire, vous pouvez également redémarrer tout votre système. Mais appuyer sur le bouton d’actualisation de la page a le potentiel de corriger l’erreur instantanément.
Videz votre cache et vos cookies. Bien que ces éléments puissent être utiles pour créer une expérience personnalisée (à tort), comme conserver vos informations de connexion et vos informations financières, cela rend votre expérience de navigation moins sécurisée (c’est pourquoi nous vous recommandons de le faire régulièrement et de n’accepter que les cookies essentiels ). Cela peut provoquer une erreur après une vaste accumulation de données. Assurez-vous que vos mots de passe sont enregistrés en toute sécurité ailleurs, car une fois que vous aurez fait cela, ils ne seront plus enregistrés dans votre navigateur.
Voir également: Cookies propriétaires et tiers : quelle est la différence ?
Vérifiez la date/l’heure de votre appareil. Quel que soit le système que vous utilisez, il devrait y avoir une option pour configurer automatiquement la date et l’heure sur votre appareil en fonction de votre emplacement. Si la date et l’heure sont désactivées pour une raison quelconque, cela peut entraîner un message d’erreur sur votre navigateur, alors assurez-vous que cette option est activée.
Passez incognito. Semblable à la première méthode, vous pouvez recevoir une erreur due à l’historique, au cache ou même à certaines extensions. Le mode navigation privée vous permet de naviguer sans aucune de ces choses, ce qui peut vous aider à identifier la racine du problème. Les navigateurs les plus populaires ont un mode incognito auquel vous pouvez accéder.
Mettez à jour votre navigateur et votre système d’exploitation. Lorsque des mises à jour sont effectuées, des choses importantes peuvent changer. Cela peut interrompre la conversation entre le client, le serveur et votre appareil, ce qui entraînera un message d’erreur. Veuillez vous assurer que votre navigateur et votre système d’exploitation sont à jour, car cela augmentera votre sécurité en général lors de l’utilisation d’Internet.
Inspectez votre antivirus ou désactivez votre VPN (temporairement). Certains mécanismes de protection ont tendance à surcorriger, ce qui peut vous empêcher d’accéder à des sites Web dont vous savez qu’ils sont dignes de confiance. Vous pouvez les fermer et essayer de vous reconnecter au site pour voir si c’est la source de l’erreur. Si c’est le cas, n’arrêtez pas de naviguer tant que ces éléments sont désactivés. C’est dangereux. La plupart des logiciels vous permettent de saisir des autorisations spéciales pour certains sites Web.
Effacer l’état SSL sur votre appareil. Ceci est très similaire à l’effacement de votre cache, et cela est souvent fait automatiquement par la plupart des navigateurs populaires lorsque vous le fermez. Il existe différentes façons de procéder en fonction de votre navigateur, mais il se trouve généralement dans les paramètres de navigateur avancés/proxy.
Obtenir une aide extérieure. Les forums peuvent être une excellente ressource pour résoudre les problèmes liés à votre navigateur. Nous pensons que notre liste est très complète si nous le disons nous-mêmes. Mais si vous voulez toujours essayer d’autres méthodes avant d’accepter la défaite, il est possible que votre réponse se trouve dans un ancien fil Reddit ou un forum de support archivé. Mais gardez également à l’esprit que les réponses que vous voyez ne sont pas toujours données par des professionnels de la technologie ou à jour, alors utilisez leurs conseils avec discrétion.
Contacter le développeur. S’il s’agit d’un site Web appartenant à quelqu’un que vous connaissez ou s’il s’agit de votre propre site Web géré par quelqu’un d’autre, faites-le lui savoir. Si tu sont le développeur, qu’attendez-vous? Cette situation peut dissuader les utilisateurs et faire fuir les clients potentiels, il est donc préférable de régler le problème le plus tôt possible !
Obtenir un message d’erreur “votre connexion n’est pas privée” ne signifie pas que le site Web est en panne ou inaccessible. Cela signifie que votre navigateur ne peut pas vérifier s’il est sûr ou non de continuer.
Rien ne fonctionne, et maintenant ?
Il peut y avoir des facteurs plus importants en jeu ici. Il est de la responsabilité du développeur de gérer le certificat SSL de son site, de le licencier et de le renouveler correctement, ce qui doit être fait régulièrement. Si l’erreur que vous recevez n’est pas due à un problème, il est possible que le certificat soit obsolète ou non fiable. Vous pouvez trouver plus de détails sur le certificat en sélectionnant le cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur Web. Bien que nous ne le recommandions vraiment pas, vous pouvez toujours accéder à un site avec un certificat SSL défectueux si vous le devez absolument. Veuillez comprendre qu’il s’agit d’un risque énorme car même si c’est la faute du développeur, le site Web pourrait également être piraté, ce qui entraînerait la même erreur.
Une liste des codes d’erreur possibles
Nous les avons mentionnés précédemment, mais chaque navigateur a des codes d’erreur différents, et les énumérer peut devenir déroutant et long, car il y en a tellement. Voici un guide rapide des codes d’erreur que vous pouvez recevoir que vous ne pourrez probablement pas corriger de votre côté et pourquoi :
Le certificat est invalide :
DLG_FLAGS_INVALID_CA
DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
Le certificat est expiré/obsolète :
SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
NET ::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Le certificat ne peut pas être vérifié :
NET ::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
NET ::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Erreur de certificat SSL
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
Le certificat n’est pas fiable :
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
ERROR_SELF_SIGNED_CERT
ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
Code d’erreur : 0
MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
Cela ne veut pas dire que les méthodes ci-dessus ne fonctionneront pas pour résoudre l’une de ces erreurs. Mais si vous ne parvenez toujours pas à résoudre un problème après avoir essayé, il est probablement de la responsabilité du développeur de le résoudre.
Rester en sécurité en ligne
Les certificats SSL sont certainement importants pour garantir une expérience sécurisée avec chaque site Web que vous visitez, mais ce n’est pas le seul risque de navigation en ligne. Surtout si vous utilisez régulièrement des réseaux Wi-Fi publics, il est impératif que vous téléchargiez un VPN, ou réseau privé virtuel. Il vous aide à rester en sécurité en redirigeant votre trafic Internet vers un serveur distant via un tunnel crypté avant d’atteindre sa destination pour éviter que des fouineurs ou des pirates n’y accèdent pendant qu’il est en route. C’est l’un des moyens les plus simples d’éviter le vol d’identité en ligne, et cela peut même résoudre l’erreur que vous rencontrez. Cela signifie que le moment est plus propice que jamais pour tenter le coup.
FAQ
Que signifie une erreur “votre connexion n’est pas privée” ?
L’affichage d’une erreur indiquant que « votre connexion n’est pas privée » est probablement dû à un problème avec le certificat SSL du site Web. Ce certificat est ce qui permet à votre navigateur et au site Web d’établir une connexion sûre et sécurisée. Sans cela, vos données sensibles peuvent être facilement visibles pour les autres, et donc votre navigateur vous avertira de continuer. Cela signifie que vos données n’ont pas encore été compromises.
Puis-je corriger cette erreur moi-même ?
Vous pouvez certainement résoudre ce problème, et il existe plusieurs façons de le faire. Plusieurs facteurs de votre côté peuvent être à l’origine de cette erreur, tels que l’utilisation d’un réseau Wi-Fi public ou l’enregistrement d’un historique de navigation trop important. L’inspection du code d’erreur spécifique peut vous donner une meilleure compréhension de ce qui s’est mal passé et comment forger une solution.
Et si j’ai tout essayé et que ça ne marche toujours pas ?
Il est possible que si vous recevez cette erreur, ce soit la faute du développeur. Les développeurs sont tenus de maintenir ces certificats renouvelés et mis à jour à partir de sources fiables afin qu’ils puissent exécuter leurs sites en toute sécurité. Si vous connaissez le développeur, contactez-le afin qu’il puisse le réparer immédiatement. Nous donnons le même conseil à ceux qui rencontrent ce problème sur leur propre site Web.