Jean Laborde est aux commandes du management des équipes digitales de L’Oréal créant les plateformes beauté en ligne du groupe, et prend en compte les enjeux martech, e-commerce B to C et B to B et l’engagement consommateur en Care et CRM. Jean Laborde a été auparavant Business leader des sites Fnac.com et Darty.com, directeur de la Digital Factory et des socles Data du groupe Fnac Darty. Chez Fnac Darty, il est passé de l’informatique (IT) au digital.
Ainsi, il a été, de mai à décembre 2021, DSI groupe de Fnac Darty après avoir été DSI adjoint. Il animait les équipes IT de la direction e-commerce et digitale couvrant les plateformes web, la marketplace, les systèmes d’information des magasins et logistiques, les services et le SAV, la gestion des clients, le CRM et la Data et la BI ainsi que les domaines finance et RH. Son objectif était alors de construire un système d’information compact et modulaire, omni-canal, sécurisé, haute disponibilité et temps réel au service des directions du groupe.
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