Du 1er au 3 octobre 2024 aura lieu le One to One Expérience Client à Biarritz. C’est la grande messe des professionnels du marketing digital, de la data, de l’intelligence artificielle et du brand content. L’endroit où les leaders du digital et de l’expérience client rencontrent les meilleurs fournisseurs de solutions innovantes. Pour cette 10e édition, le fil rouge sera « Time to skill ! ». Comme une déclinaison du « time to market » bien connu des acteurs de la tech, la révolution de l’IA impose de soulever la question des compétences.
La révolution de l’IA : « Time to Skill ! »
Comme l’explique Sonia Mamin, directrice des événements One to One Expérience Client et One to One Retail E-Commerce, la révolution de l’intelligence artificielle que nous vivons actuellement impose de grands défis.
À la fois aux entreprises qui doivent « techniquement rester au niveau et s’adapter ». Mais aussi pour les marques annonceurs qui doivent « proposer des expériences remarquables et responsables ». Comme aux prémices de la transition numérique, les outils sont nouveaux, les métiers évoluent et les usages aussi.
Pour s’adapter à cette évolution, tout l’écosystème doit se mettre au diapason. C’est donc cela le « Time to skill ! ». Pour les collaborateurs, les tâches automatisées grâce à l’IA sont souvent les plus répétitives et les moins valorisantes. En se dégageant du temps, ils peuvent donc monter en compétences grâce à l’IA. En participant à cette nouvelle édition, vous découvrirez pourquoi l’intelligence artificielle peut avoir un impact positif et surtout comment les entreprises peuvent allier progrès technologique et écologique.
One to One Expérience Client, du 1er au 3 octobre 2024
Comme vous pouvez le constater, les ruptures technologiques, écologiques et sociales que l’on vit actuellement sont à la fois très riches et très déstabilisantes. Elles impliquent des changements structurels. Le One to One Expérience Client réunit les acteurs incontournables et les pépites de l’Expérience Client, « ceux qui savent et ceux qui font ». Cet événement est l’occasion idéale pour s’inspirer des meilleures pratiques et découvrir les grandes tendances qui façonneront le marketing digital de demain.
Aujourd’hui, la marque doit être responsable, engageante, unique, utile… Délivrer un message hyper-personnalisé, omnicanal, inclusif, transparent. Auprès d’une audience stressée, exigeante, ultra-connectée, soucieuse de la planète. Et dans un contexte où l’IA prend de plus en plus de place. Bienvenue dans l’ère de la révolution de l’intelligence artificielle. Une époque où les marques doivent absolument s’adapter et transformer en profondeur leur façon d’interagir avec leurs clients et prospects.
Le One to One Expérience Client est également le moment parfait pour rencontrer les meilleurs prestataires du marché afin de vous accompagner dans votre transition. Vous découvrirez notamment comment l’IA permet d’aller chercher une finesse dans la data que les organisations n’ont ni le temps ni les moyens humains de déployer, et donc de proposer des expériences hyper-personnalisées. De quoi répondre aux attentes de plus en plus pointues et exigeantes de vos audiences. Bref, c’est l’endroit où vous devez être du 1er au 3 octobre 2024 !