2e Nricher : solution d’IA conçue pour les Category Managers des sites d’e-commerce, visant à optimiser la compétitivité en analysant en temps réel les catalogues et les tendances de vente des concurrents. Les managers peuvent ainsi élargir leurs gammes de produits en fonction des tendances actuelles, combler les lacunes dans leur catalogue et adapter leur offre pour mieux répondre aux besoins des clients. L’outil permet également une optimisation des dépenses publicitaires, notamment sur Google Shopping, entraînant une augmentation significative du taux de conversion et du retour sur investissement publicitaire.
3e Join : solution Saas dédiée à la création, la diffusion et le tracking de Web Stories. Ce format immersif et mobile-first qui, en combinant le pouvoir de la narration avec l’impact visuel, permet de lever les freins à l’achat. Utilisé par plus de 150 e-commerçants dont Lancôme, Boku, Vichy, Les Secrets de Loly, NV Gallery ou encore Balzac, Join impacte positivement les KPIs clés de l’ajout au panier au taux de rebond en passant par le taux de retours et bien évidemment le taux de conversion.
4e Cleed.ai : éditeur de solutions de e-commerce conversationnel, centré sur la personnalisation de l’expérience client. Cleed.ai propose aux sites e-commerce un assistant shopping 24/7 au format chatbot qui joue le rôle d’un vendeur délégué, regroupant le meilleur de l’IA et de l’humain. Cet assistant intègre une douzaine d’applications à la carte comme le live chat délégué, l’omnicanal, la recommandation de produit ou le conseil taille. Cleed.ai s’adresse aujourd’hui à tous les secteurs du e-commerce.
5e Prolong : plateforme de gestion de service après-vente pour l’entretien et la réparation de produits. Elle permet aux marques de contrôler la qualité du service et d’automatiser les tâches administratives, aux artisans de rationaliser les opérations, et aux clients de bénéficier d’un service d’entretien aussi simple que l’achat d’un produit neuf. Prolong facilite l’intégration technique, optimise les opérations et améliore l’expérience client, tout en contribuant à l’économie circulaire en prolongeant la durée de vie des produits.