Les PME sont-elles toujours nombreuses à recourir à la publicité en France ? Quels canaux utilisent-elles ? Quels sont leurs objectifs et leurs défis ? Et quelle est la place de l’IA dans tout cela ? Amazon Ads a mené une nouvelle étude pour comprendre l’intérêt des petites et moyennes entreprises françaises pour la publicité. Et voici ce qu’elle nous dévoile…
Plus de 9 PME sur 10 ont acquis des clients grâce à la publicité
La première observation tirée de ce sondage réalisé sur plus de 200 décideurs marketing de PME BtoC en France est assez encourageante ! Les petites et moyennes entreprises se montrent optimistes quant à l’impact de la publicité sur leurs activités.
Une grande partie d’entre elles ont notamment réalisé des campagnes publicitaires ces 12 derniers mois ! Leur but ? D’après les résultats du sondage, la publicité leur a permis de :
- Acquérir de nouveaux clients (91 %) ;
- Faciliter leur croissance en France (83 %) ;
- Accélérer leur développement à l’étranger (68 %).
Convaincus par les bénéfices apportés par la publicité pour faire décoller la PME, certains décideurs marketing interrogés affirment avoir augmenté (39 %) ou préservé (37 %) les budgets dédiés aux campagnes publicitaires.
Que visent-ils ? Ils souhaitent :
- Augmenter la notoriété de leur marque (43 %) ;
- Promouvoir de nouveaux produits ou services (41 %).
Les réseaux sociaux sont les canaux publicitaires les plus utilisés en France
Amazon Ads a ensuite demandé aux entreprises les canaux qu’elles utilisent pour faire de la publicité. Sans surprise, 68 % des sondés déclarent avoir utilisé les médias sociaux !
Derrière les réseaux, on retrouve les canaux traditionnels : les magazines papiers, la radio, l’affichage et le publipostage (40 %). Mais le Search a également ses adeptes dans le domaine de la publicité (37 %).
Un autre enseignement important : 24 % des décideurs interrogés envisagent d’ajouter le streaming TV parmi leurs canaux publicitaires dans les 12 mois à venir ! Ce sera une grande évolution dans le secteur.
Et qu’en est-il des investissements publicitaires pendant les 12 mois précédents ? Les résultats du sondage semblent positifs. Près de 7 PME sondées sur 10 (69 %) ont investi dans des campagnes publicitaires durant cette période.
Mais malgré ce chiffre engageant, il ne faut pas négliger les entreprises encore hésitantes ! 6 % des PME n’ont jamais investi dans cette stratégie. Et 31 % n’ont pas effectué d’investissements publicitaires récents.
Les défis à relever par les entreprises en matière de publicité
Pour les PME qui hésitent encore à investir en publicité, quels sont leurs freins principaux ? Amazon Ads a découvert que le premier obstacle de ces entités est le coût élevé des campagnes (26 %).
A part cela, les décideurs ont aussi évoqué qu’il est difficile de toucher leur public cible (22 %). En cause, les consommateurs changent constamment et rapidement d’habitudes en matière d’achats en ligne et en magasin.
Et ce n’est pas tout ! Chez les entreprises qui sont déjà convaincues, il existe également certains défis à surmonter, en l’occurrence :
- Les problèmes liés à la mesure des performances des campagnes (26 %) ;
- Les difficultés à créer du contenu publicitaire impactant (26 %) ;
- Le manque de ressources humaines et de temps (24 %).
Dans ce contexte, Amazon Ads vise à rendre la publicité plus accessible et plus simple. Il propose pour cela un ticket modérateur abordable, un ciblage précis des audiences et un outil de mesure de campagnes avancé.
L’IA générative, un levier pour optimiser les campagnes publicitaires
Afin d’éviter les obstacles susmentionnés, les entreprises françaises recourent aujourd’hui à l’innovation technologique. Pour 58 % d’entre elles, l’intelligence artificielle pourrait rendre les campagnes publicitaires plus efficaces.
Par ailleurs, 23 % proposent déjà à leurs collaborateurs une formation à l’utilisation des outils d’IA à des fins publicitaires. Notez que ces technologies aident les PME dans plusieurs tâches comme :
- La création de contenu publicitaire de qualité ;
- Le ciblage d’audiences pertinentes ;
- La mise en place de campagnes à grande échelle…
Quoi qu’il en soit, investir en publicité à l’heure de l’IA pour une PME nécessite de revoir sa stratégie digital marketing et d’adopter des techniques modernes et efficaces. En utilisant les leviers du webmarketing, des outils d’automatisation et une approche d’inbound marketing, vous pouvez non seulement attirer de nouveaux clients, mais aussi fidéliser ceux existants. En fin de compte, la clé réside dans la capacité à analyser, ajuster et optimiser, tout en restant à l’écoute des évolutions technologiques et des besoins de votre marché.
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