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Un rapport marketing bien conçu peut être un atout extrêmement précieux pour toi et ton équipe.
Il peut t’aider à déterminer si tes campagnes sont performantes. Ou si tu as besoin d’affiner ta stratégie marketing.
Nous avons rassemblé neuf modèles de rapports marketing pour tes rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Et tu peux tous les copier ou les télécharger. Gratuitement.
Voyons cela de plus près !
Qu’est-ce qu’un rapport de marketing ?
Un rapport marketing est une collection de données provenant de plusieurs sources – médias sociaux, référencement, relations publiques, etc.
Et il permet de mesurer les résultats de tes efforts de marketing par rapport à un ensemble d’objectifs et d’indicateurs clés de performance (ICP).
Ils peuvent couvrir différentes périodes : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle et même annuelle.
Tu peux trouver des tonnes de modèles de rapports marketing gratuits et prêts à l’emploi dans Mes rapports de Semrush.
Rapports généraux sur le marketing
Rapport marketing quotidien
Les rapports quotidiens sont généralement destinés à des fins internes. Surtout lorsqu’il s’agit d’agences.
L’objectif principal du rapport marketing quotidien est de repérer les changements ou les menaces le plus tôt possible. Et réagis immédiatement.
Un rapport marketing quotidien te permet de trouver:
- Quel est le rendement du site Web et des comptes de médias sociaux ?
- Si quelque chose nécessite une attention immédiate (une baisse du trafic organique, des mentions dans les médias, un pic dans le trafic payant, etc.)
- Si des publicités ont été désapprouvées et doivent être remastérisées.
Où obtenir ces données:
- Un tableau de bord Google Analytics (GA ) personnalisé – pour une vue d’ensemble de la dynamique du trafic (nombre de visiteurs, répartition des sources de trafic, mesures du comportement des utilisateurs, etc.)
- Un rapport par défaut de l’AG de la maison, avec l’onglet “Utilisateurs actifs en ce moment” – pour un aperçu en temps réel.
Voici un exemple de tableau de bord GA personnalisé :
Pour les mentions et le suivi des médias, tu peux utiliser :
Voici à quoi peut ressembler le tableau de bord dans Media Monitoring :
Rapport hebdomadaire de marketing
Les rapports hebdomadaires permettent de suivre et d’analyser les résultats de tes activités de marketing à court et à moyen terme.
Par exemple, cela peut prendre plusieurs jours pour accumuler des statistiques sur les performances d’un nouvel article de blog, d’une campagne PPC nouvellement lancée, d’un envoi de courriels, etc.
Les rapports hebdomadaires sont également utiles pour sensibiliser les équipes marketing au rythme des objectifs.
Qu’attendre d’un rapport hebdomadaire ?
- Une vue d’ensemble de la dynamique du trafic : le trafic global a-t-il augmenté ou diminué ? Quels sont les canaux de marketing les plus performants ? Et qu’est-ce qui a changé depuis la semaine précédente ?
- Une idée du succès de tes récentes campagnes de marketing en termes de conversions.
- Un aperçu complet des mesures vitales des médias sociaux (engagement et followers).
- Un plan d’action pour les semaines à venir
Où obtenir ces données:
- Google Analytics – pour tout ce qui concerne le trafic et les conversions.
Voici un exemple de rapport marketing hebdomadaire à l’aide de Mes rapports:
Rapport mensuel de marketing
Un rapport marketing mensuel est le plus efficace et le plus utile pour la plupart des organisations.
Les données sont suffisamment importantes pour donner des projections précises. Et tu peux voir les tendances (et tout changement) dans leur contexte.
Par exemple, tu es en mesure de voir l’impact des initiatives marketing et des projets à long terme. Comme les campagnes de référencement, de relations publiques et de marketing de contenu.
Un rapport mensuel t’aide à comprendre comment ces projets influencent les mesures marketing de base.
Qu’attendre d’un rapport mensuel ?
- Un rappel des objectifs que tu t’efforces d’atteindre
- Analyse globale du site web
- Achèvement des objectifs (ventes, conversions, etc.)
- Un bref aperçu des performances du canal ou de la campagne
Où obtenir ces données:
- Tableau de bord Google Analytics avec une période de temps mensuelle.
- Analyse des médias sociaux pour suivre l’engagement social et les adeptes.
- Un outil de référencement comme Semrush
Voici à quoi peut ressembler un rapport marketing mensuel :
Rapport mensuel d’analyse des concurrents
Un rapport d’analyse des concurrents est un type de rapport distinct (et souvent sous-estimé).
Ce qu’il y a de bien avec ça ? Il peut répondre à de nombreuses questions importantes concernant tes propres résultats. Par exemple :
- Pourquoi as-tu perdu des classements pour plusieurs mots-clés ?
- Pourquoi le coût par clic (CPC) de tes campagnes publicitaires a-t-il augmenté ?
- Où devrais-tu faire ta prochaine publicité ?
Un rapport d’analyse des concurrents doit assurer le suivi:
- Trafic sur le site web et engagement des visiteurs
- Performances de la recherche organique
- Performance en matière de construction de liens
- Stratégie de publicité payante
- Marketing de contenu et performance des relations publiques
- Performance des médias sociaux
Où obtenir ces données:
- Un outil comme Traffic Analytics pour automatiser le processus de collecte des données sur les concurrents.
Voici à quoi ressemble un rapport mensuel d’analyse des concurrents avec un modèle de Mes rapports:
Rapports sur le référencement
Un rapport de référencement est l’endroit où tu peux montrer les performances de ton site Web en termes de métriques de référencement. Par exemple, le trafic organique, les backlinks, le référencement technique, etc.
Rapport général sur le référencement
Un rapport global sur le référencement résume tes performances globales en matière de référencement. Un peu de tout.
Il peut t’aider à répondre à des questions telles que:
- Comment évolue le trafic sur les sites Web ?
- Quelle est la différence entre le trafic organique et les autres sources ?
- Quelle est la proportion de trafic de marque par rapport au trafic sans marque ?
- Quels sont les mots-clés qui attirent le plus de visiteurs ?
- Les classements organiques se sont-ils améliorés ou ont-ils baissé ?
- À quoi ressemble le profil général des liens retour ?
- Y a-t-il des problèmes techniques qui menacent les résultats du référencement ?
Où obtenir ces données:
- Google Analytics pour tout ce qui concerne le trafic
- Audit du site pour les caractéristiques des SERP et les problèmes généraux de santé du site
Voici un exemple de rapport de référencement global axé sur les mots clés de Mes rapports:
Rapport Backlinks
Un rapport sur les liens retour est spécifique aux liens retour – un facteur de classement important et une mesure de la qualité globale d’un site Web.
Un rapport sur les liens retour te permettra de trouver:
- Le nombre de backlinks et de domaines référents et la façon dont ce nombre a changé.
- La proportion de liens toxiques, potentiellement toxiques et “sains” vers ton site web.
- Le nombre de liens follow et nofollow
- Comment tu te situes par rapport à tes principaux concurrents
Entre autres choses.
Où obtenir ces données:
- Google Search Console pour suivre le nombre de liens retour.
- Backlink Analytics pour évaluer et comparer rapidement les profils de liens en profondeur.
Voici un exemple de rapport sur les liens retour utilisant le modèle de liens retour dans Mes rapports:
Rapport technique sur le référencement
Le référencement technique est le processus d’optimisation d’un site Web pour que les moteurs de recherche puissent trouver, explorer et indexer tes pages. Et c’est essentiel pour la réussite de ton référencement.
Des dizaines de problèmes techniques peuvent nuire aux performances de ton site. Les trouver manuellement prendrait énormément de temps.
La création d’un rapport technique de référencement peut t’aider:
- Trouve les problèmes techniques de référencement de ton site
- Priorise les problèmes à résoudre en fonction de leur gravité.
- Suis ta progression et compare les crawls.
Où obtenir ces données:
- Google Search Console, sous la rubrique Vitaux Web de base.
- Audit de site pour obtenir une image complète de tous tes problèmes et des suggestions sur la façon de les résoudre.
Voici à quoi ressemble un rapport technique sur le référencement à l’aide de Mes rapports:
Rapports sur les médias sociaux et les relations publiques
Sur les médias sociaux, les choses se passent très vite.
Ton post peut devenir viral et apporter des centaines de nouveaux adeptes et commentaires. Le bon et le mauvais. Et ils doivent tous être traités le plus rapidement possible.
Cela signifie que les médias sociaux doivent être surveillés quotidiennement. Parfois même en temps réel.
Ceci étant dit, tu peux discerner si ta stratégie sociale a été couronnée de succès en ayant une vue d’ensemble.
Voici les mesures et les rapports qui t’aideront à le faire :
Rapport sur les performances des médias sociaux
Tu as besoin d’un rapport sur les performances des médias sociaux si tu veux le savoir:
- Qu’arrive-t-il à ta base d’adeptes ? Est-ce qu’il augmente ou diminue ? Les données démographiques et les intérêts changent-ils ?
- Dans quelle mesure ta marque a été active sur les médias sociaux au cours d’une période donnée.
- Quels posts ont généré le plus d’engagement (et pourquoi).
- Comment tu te situes par rapport à tes principaux concurrents
- Combien de conversions tu as obtenues grâce à chaque canal de médias sociaux.
Où obtenir ces données:
- Google Analytics pour le suivi du trafic de référence
Voici un exemple de rapport sur les médias sociaux à l’aide de Mes rapports:
Rapport sur la réputation de la marque
Le rapport sur la réputation de la marque permet de répondre aux questions suivantes:
- La visibilité de la marque a-t-elle augmenté ou diminué au cours d’une certaine période ?
- Quelles mentions ont le plus contribué à la visibilité de la marque en termes de trafic de référence, de notoriété ou de couverture ?
- Quel était le sentiment général ? La situation s’est-elle améliorée ou non ?
Où obtenir ces données:
Voici à quoi peut ressembler un rapport sur la réputation d’une marque à l’aide de Mes rapports:
Conseils d’experts de l’industrie sur l’élaboration de rapports de marketing
Bree Case
Analytics & Responsable SEO, Yokel Local
“Un bon rapport sur les clients communique les données dans un format facile à lire et à comprendre. Un excellent rapport va plus loin et raconte l’histoire de ces données sur une période donnée par rapport à un objectif. Avons-nous atteint l’objectif ou sommes-nous sur la bonne voie pour l’atteindre ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Le rapport doit présenter les bonnes données pour répondre à ces questions d’une manière que le client comprendra et qui ne le submergera pas. Des graphiques, des tableaux, des icônes et des couleurs simplifiés et bien étiquetés sont un excellent moyen de raconter visuellement une histoire d’un coup d’œil rapide. Enfin, un excellent rapport devrait pouvoir se suffire à lui-même, sans qu’il soit toujours nécessaire d’organiser une réunion en personne.”
Roman Zelvenschi
Propriétaire, RomanZ Media Group Inc.
“Je m’occupe à la fois des rapports qui me sont envoyés et de ceux qui doivent être remis au client. Je pense qu’il y a une petite différence entre les deux.
Du côté des clients:
En plus de faire gagner de l’argent aux clients, nous nous préoccupons aussi de les rendre heureux. Comme tu le sais, les bons chiffres ne garantissent pas un client, mais les mauvais te feront toujours renvoyer.
Les clients ne se soucient pas tant que ça des métriques ; la majorité d’entre eux ne les comprennent pas ou s’accrochent à celles qui n’influencent pas leurs objectifs marketing. Même si tu as affaire à un excellent responsable marketing, il doit faire approuver le budget par quelqu’un qui ne connaît pas la différence entre taux de rebond et taux de sortie.
C’est pourquoi un excellent rapport pour un client, de notre point de vue :
- Dispose d’un résumé d’une demi-page qui comprend ce qui s’est passé ce mois-ci et pourquoi. Notre plan du mois dernier a-t-il fonctionné et quels sont nos projets pour l’avenir ?
- Idéalement, tu leur montreras comment tu as directement influencé les résultats financiers.
- Doit raconter une histoire continue chaque mois et être cohérent. Nous ne pouvons pas ajuster notre interprétation pour que les chiffres aient l’air bons. Ainsi, nous ne pouvons pas dire un mois : ” Le trafic organique est en baisse, mais les prospects sont en hausse, et ils sont la seule chose importante “, et le mois suivant : ” Les prospects sont en baisse, mais regardez tout ce trafic organique “.
- Fournit toutes les statistiques à l’appui du résumé au début.
- Les clients sont drôles en ce qui concerne les paramètres qu’ils jugent importants. Souvent, elles peuvent n’avoir aucun rapport avec leur activité particulière. Mets-les aussi dans le rapport.
- Inclus quelque chose d’éducatif, car peu importe le nombre de fois que tu dis des choses aux clients, ils oublieront, c’est pourquoi nous devons répéter les mêmes choses plusieurs fois. Par exemple : ” Cette croissance à deux chiffres n’est pas durable, et nous passerons à l’étape de la protection des positions des mots clés et du maintien du trafic au quatrième trimestre.
Sur les rapports de mon personnel:
J’ai besoin de comprendre très clairement ce qui se passe réellement dans leur entreprise. Si nous nous débrouillons bien, ou nous devons mettre plus de ressources sur le client, ou le rapport mensuel sera moche.
- J’ai besoin d’un rapport quotidien sur les choses qui ne vont pas (comme les publicités ou les mots-clés désapprouvés) et sur ce qui a été fait pour les réparer.
- Rapports hebdomadaires sur notre situation mensuelle par rapport à l’année précédente en ce qui concerne les principaux paramètres. Puis une explication de ce qui fait bouger les chiffres avec la sauvegarde des données. Par exemple, “le trafic organique est en baisse, principalement à cause de ce mot-clé. Nous sommes dans la même position pour cela, mais le volume a diminué, donc nous ne pouvons rien en faire.” Pour qu’ils obtiennent cela, ils doivent croiser Semrush, Google Search Console, Analytics et un système de gestion de la relation client pour s’assurer que ce qu’ils pensent se passer avec les chiffres est corrélé dans chaque système
- Nous établissons également des rapports internes sur différentes mesures à chaque étape de l’entonnoir marketing. De cette façon, nous ne nous contentons pas de regarder le trafic>leads et d’essayer de deviner ce qui se passe entre les deux. Nous actionnons différents leviers pour augmenter chaque étape de l’entonnoir. C’est beaucoup trop granulaire pour les rapports des clients, et encore une fois, la plupart du temps, c’est au-dessus de leurs têtes.”
Kathleen Gier
Directrice de la stratégie de contenu, Builder Designs
“En quoi un excellent rapport marketing diffère-t-il d’un bon rapport ? L’élément le plus important d’un bon rapport est l’accessibilité. Il doit refléter à la fois l’intérêt et le niveau de connaissance de tes partenaires de manière à présenter les informations qu’ils veulent voir, mais pas trop pour ne pas les submerger.
Comment faire pour qu’un rapport destiné à un client (ou à un patron) se distingue des autres ? Amuse-toi un peu ! Marque ton rapport et ajoute de la couleur pour rendre les données un peu plus excitantes. Nous aimons aussi ajouter quelques courtes narrations sous chaque graphique qui soulignent ce que nous pensons être important et pourquoi les résultats ont de l’importance.”
Michela Marzoli
SEO & SEM Manager, Club del Sole
“Je pense qu’un excellent rapport marketing doit se concentrer sur trois caractéristiques : la cible, l’action et la visualisation des données.
Cible: Les tableaux de bord des KPI et du marketing doivent refléter les besoins des utilisateurs finaux. Cela signifie qu’il faut se concentrer uniquement sur les Macro-KPI si les utilisateurs sont au sommet de la hiérarchie – tels que le ROI, le LTV et le coût par acquisition. À ce rapport, ajoute les processus pour les utilisateurs de la gestion intermédiaire, tels que les chemins de conversion et les modèles d’attribution. À ce rapport, ajoute les Micro-KPI, s’ils sont adressés aux spécialistes, comme le CTR, le CPC et les changements de position.
Action: Chaque rapport doit pouvoir faire l’objet d’une action. Cela signifie qu’il faut donner aux lecteurs des suggestions pratiques sur ce qu’il faut faire pour améliorer l’indicateur de performance clé. Même juste une petite phrase à la fin de chaque tableau de bord, comme par exemple : “investir plus de budget publicitaire sur les appareils mobiles, qui entraînent les meilleurs taux de conversion”. Le rôle de l’analyste est donc plus pragmatique et orienté vers les résultats.
Visualisation dedonnées: Transforme les données en perspectives visuelles, en recherchant un compromis entre créativité et simplicité. Ne perturbe pas les conventions de visualisation typiques auxquelles les utilisateurs s’attendent, telles que les conventions de couleur (rouge=danger…) tout en essayant de raconter une histoire convaincante, ciblée sur ton utilisateur final.”
Automatiser les rapports marketing avec Semrush
Maintenant que tu sais comment créer des rapports marketing et pourquoi ils sont si importants, il est temps d’aller plus loin.
Tu peux créer, personnaliser et programmer des rapports PDF pour tes clients. Ou les cadres supérieurs.
Mes rapports t’aident :
- Produire des rapports en utilisant un large éventail de données (outils Semrush, Google Analytics, Google Search Console, Google Business Profile).
- Crée facilement des rapports marketing à partir de zéro ou des tonnes de modèles prêts à l’emploi.
- Automatise les rapports en programmant l’envoi de rapports marketing chaque jour, chaque semaine ou chaque mois.