Vous avez déjà entendu parler de l’automatisation Instagram, mais vous hésitez à l’exploiter ? Pourquoi ? Vous craignez surement que ce soit illégal et que cela mette en danger votre compte. Oui, cela est vrai… si l’outil que vous employez n’est pas autorisé par la plateforme sociale. Vous ne pouvez pas utiliser des logiciels automatisant l’ajout de mentions J’aime, l’envoi d’un même message en grande quantité… Alors comment vous servir de l’automatisation dans le respect des règles imposées par Instagram ?
Pour quelles raisons utiliser l’automatisation Instagram ?
Vous utilisez ce réseau social pour développer votre activité ? Pourtant, il est relativement limité en termes de fonctionnalités. Il propose des options d’automatisation standard, mais loin d’être suffisantes pour faire vraiment décoller votre portée.
Effectivement, ces options natives d’Instagram manquent de flexibilité !
Par exemple, pour répondre aux commentaires de vos followers, vous devez vous connecter à votre compte et écrire manuellement les messages. Votre présence physique est toujours requise.
Et il existe d’autres limites comme l’absence de flux conversationnel, le non-accès à la personnalisation…
Il est donc plus opportun d’utiliser des outils d’automatisation Instagram tiers appropriés et légitimes, notamment efficaces pour :
- Converser et interagir avec vos followers toutes les heures ;
- Rédiger du contenu qualitatif et le publier ;
- Suivre vos performances sur la plateforme…
Sur Instagram, il vous est possible d’automatiser un certain nombre de tâches et de processus… sans enfreindre les règles !
La recherche d’idées
Ne laissez pas le manque d’inspiration vous ralentir sur ce réseau social ! Aujourd’hui, vous pouvez utiliser un outil d’IA pour générer des idées pertinentes et percutantes pour vos posts.
Il puise des idées dans vos contenus publiés précédemment. Certains outils de ce genre, comme OwlyWriter AI de Hootsuite, sont même capables de créer des légendes à partir d’un mot-clé ou d’un sujet.
Les conversations avec les internautes
Vous n’êtes pas obligé de répondre manuellement aux DM, aux questions et aux demandes de votre audience sur Instagram. Un assistant conversationnel virtuel (chatbot) peut effectuer ces tâches à votre place.
Cet outil alimenté par l’IA est en mesure de générer des messages riches et personnalisés.
Et à tout moment, vous pouvez améliorer et mettre à jour votre robot selon vos priorités. D’ailleurs actuellement, de nombreuses marques utilisent des chatbots Instagram pour optimiser le service client, l’assistance en ligne…
La publication automatique de vos contenus
Sans un outil efficace pour vous aider, publier vos contenus tout au long de la journée peut être chronophage et fastidieux. Dans ce cas, il vaut mieux avoir un outil d’automatisation Instagram performant pour assurer automatiquement la diffusion de vos posts, vos stories et vos reels.
Il vous suffit de produire ces contenus au préalable et de programmer leur publication aux meilleurs moments sur Instagram (heure et jour).
Pour cela, servez-vous d’un outil de planification pour les intégrer dans votre calendrier de publication.
La conversion des leads en clients
Un assistant virtuel peut être entraîné pour poser des questions pertinentes à vos prospects. Vous pourrez ainsi comprendre leurs intérêts, leurs attentes et le positionnement de leur parcours d’achat. Le bot pourra d’ailleurs mettre vos leads en contact avec votre expert.
Les chatbots peuvent aussi être employés pour faciliter l’acheminement de vos followers vers votre site internet.
Soulignons qu’Instagram offre aux comptes professionnels peu de possibilités de partager des appels à l’action et des liens sur la plateforme. C’est pourquoi il devient indispensable de déployer un outil d’automatisation tiers.
L’identification et le suivi des hashtags
Ne gaspillez pas votre temps à repérer et à suivre manuellement de nombreux hashtags Instagram ! Certains outils sont faits pour surveiller de façon automatique ces éléments. Ils peuvent recenser pour votre entreprise les hashtags populaires, les hashtags de marque, les hashtags du secteur, etc.
Nos suggestions d’outils d’automatisation Instagram légaux
Vous ne savez pas quels outils choisir ? Comme les outils de marketing automation, il existe un large choix de solutions capables d’automatiser plusieurs opérations sur Instagram.
Parmi les plus connus, citons :
- Meta Business Suite (gratuit) met à la disposition de ses utilisateurs des fonctionnalités d’automatisation basiques pour Instagram ;
- Later propose des fonctions robustes pour la planification de contenu ;
- Hootsuite est doté de fonctionnalités très complètes en matière d’automatisation Instagram ;
- Sprout Social est un puissant outil pour les grandes entreprises qui se concentrent sur une stratégie de médias sociaux organique.
Exploiter l’automatisation sur Instagram est une démarche qui peut radicalement transformer votre approche marketing en vous permettant d’automatiser des tâches simples et répétitives, d’améliorer vos processus métiers et d’augmenter votre productivité.
En intégrant les bons outils et en adaptant vos stratégies d’automatisation pour répondre aux besoins de votre entreprise, vous pouvez facilement améliorer l’expérience client tout en maximisant le potentiel de votre présence en ligne.
En même temps, mettez toujours en place une vraie stratégie de community management. Cette formation éligible au CPF Développer son activité avec le community management vous permettra de vous sentir plus à l’aise avec les techniques social media. Jetez-y un œil !