une plateforme d’analyse comportementale de la clientèle


Découvrir Kissmetrics

Kissmetrics est un outil d’analyse qui suit les comportements humains, notamment de la clientèle, sur le web. Le but est d’exploiter ces données pour améliorer l’engagement et augmenter les revenus de l’entreprise, dans le secteur du marketing digital et de la vente en ligne. La solution est accessible en ligne, en se connectant depuis un navigateur web.

Elle présente les fonctionnalités principales suivantes :

  • Analyse des revenus : l’outil analyse les revenus générés pour en ressortir des indicateurs clés. Par exemple, il calcule la valeur vie client, le taux de désabonnement, le nombre de clients ou encore les produits qui génèrent le plus de revenus.
  • Activité client : une analyse comportementale des clients est menée par la solution. Elle analyse notamment l’utilisation des fonctionnalités, les utilisateurs actifs et les pages vues.
  • Rapports BI avancés : l’outil permet d’explorer les données brutes au moyen de requêtes SQL et d’exporter des données. Elle génère aussi un rapport DAU/MAU pour analyser l’engagement des utilisateurs après leur inscription.
  • Intégrations : il est possible d’intégrer différentes applications (Instagram, Shopify, Slack…) pour réunir les données et exécuter des rapports depuis un seul endroit.

Kissmetrics donne la possibilité de construire son abonnement sur mesure selon le nombre d’évènements. Mais il propose aussi 2 forfaits packagés :

  • 299 $/mois : jusqu’à 2 millions d’évènements, 3 sièges, 10 populations, tableaux de bord, rapport d’activité, rapport d’entonnoir, recherche d’utilisateurs, rapport de chemin.
  • 499 $/mois : jusqu’à 5 millions d’évènements, 10 sièges, 20 populations, rapport sur les revenus, rapport de cohorte et les fonctionnalités du plan précédent.

Pour découvrir plus en détail les fonctionnalités de Kissmetrics, vous êtes invités à réserver une démonstration avec l’équipe commerciale.

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