Jonathan Astruc, cofondateur de Digitevent, nous dévoile l’évolution de cette plateforme devenue un acteur incontournable de l’événementiel. Digitevent propose des solutions complètes pour la promotion, la gestion et l’engagement lors d’événements, répondant aux besoins des entreprises, des agences et des organisateurs de salons. Avec l’IA et l’écoresponsabilité comme prochains défis de l’événementiel, Digitevent entend continuer à innover pour renforcer sa position de leader en France et se développer à l’international.
Affiches Parisiennes : Comment fonctionne Digitevent ?
Jonathan Astruc : Digitevent est une plateforme qui s’articule autour de trois axes principaux. Nous faisons du marketing digital pour promouvoir l’événement. Nous proposons aussi des outils de gestion de participants, notamment pour les inscriptions, la billetterie et le contrôle d’accès. Enfin, nous nous concentrons sur l’engagement des participants pour les impliquer davantage et les encourager à renouveler leur expérience lors des prochaines éditions.
Quels sont vos clients ?
Nous avons trois catégories de clients. Il y a d’abord les agences événementielles qui revendent notre solution. Ensuite, les grands comptes et les PME, qui organisent des événements de communication interne ou externe, comme des séminaires et des soirées clients. Enfin, nous travaillons avec des organisateurs de salons et de congrès qui utilisent notre solution pour gérer leur billetterie et leurs exposants.
Où en êtes-vous sur le marché aujourd’hui ?
Digitevent est l’un des leaders en France sur le marché des professionnels de l’organisation d’événements. Nous avons également un bureau au Brésil depuis quelques années, ce qui nous permet de développer notre présence internationale.
Quels sont vos objectifs pour les années à venir ?
Notre objectif est de renforcer notre position de leader en France en proposant une solution qui s’adapte à tous les types d’événements. Nous souhaitons également développer notre solution à l’international, notamment en Europe.
Comment se porte l’événementiel en 2024 ?
Le secteur de l’événementiel se porte bien en 2024. Après des moments difficiles à la suite de la crise de la Covid-19, nous avons connu une forte reprise en 2022 et 2023. Aujourd’hui, le marché est stabilisé, en particulier en ce qui concerne les questions de sécurité, et il est en pleine croissance.
Quelles sont les perspectives pour 2025 ?
Les perspectives pour 2025 sont ambitieuses, avec deux grandes thématiques. D’une part, l’intelligence artificielle (IA) va influencer la création de solutions et améliorer l’expérience utilisateur. D’autre part, la tendance vers l’écoresponsabilité devient de plus en plus importante pour les organisateurs d’événements. En tant que prestataires, nous devons nous adapter à ces nouveaux besoins.
Comment vous adaptez-vous à l’IA ?
Pour nous adapter à l’IA, nous intégrons des collaborateurs formés sur le sujet. Il est également essentiel de multiplier les échanges avec nos clients pour identifier les cas d’usage et déterminer la meilleure manière d’adapter l’intelligence artificielle à leurs besoins.
Aujourd’hui, l’événementiel durable est crucial.
Comment faites-vous pour adopter une approche durable dans l’événementiel ?
Aujourd’hui, l’événementiel durable est crucial. Cela implique d’intégrer des simulations de calculs d’empreinte carbone dès la conception d’un événement. Par exemple, lorsqu’une agence événementielle propose plusieurs options à un grand compte pour organiser une soirée, elle peut inclure des simulations de l’impact carbone de chaque option. À l’avenir, ces critères seront déterminants dans les choix d’organisation.
Est-ce déjà en usage actuellement ?
Actuellement, nous utilisons ces simulations, car cela devient une préoccupation croissante pour nos clients. En pratique, l’impact est encore relativement limité dans la prise de décision, mais les choses évoluent.
Avec les cyberattaques de plus en plus fréquentes, comment gérez-vous la sécurité des données de vos clients ?
La sécurisation des données est essentielle en événementiel, car nous traitons beaucoup de données personnelles. Nous sommes donc très sensibilisés à la protection des données. Nous respectons le RGPD, la réglementation européenne de 2018, et avons des certifications ISO, notamment la norme ISO 27001 pour la sécurité des informations.
Comment avez-vous décidé de vous lancer dans l’événementiel avec vos cofondateurs ?
Nous venons du secteur du hardware événementiel. En 2011, au début de l’ère des tablettes, nous proposions des solutions d’animation interactive pour les événements, comme des conférences interactives. En échangeant avec de nombreux organisateurs, nous avons identifié des besoins en gestion de listes d’invités et d’invitations. C’est ainsi que nous avons créé Digitevent, un projet qui a évolué au fil des années et qui est aujourd’hui une référence sur le marché.
Quelles ont été les différentes étapes de développement de DigitEvent depuis 2013 ?
La première étape a été de maîtriser la gestion du contrôle d’accès, car les besoins étaient surtout axés sur la sécurité. Ensuite, nous avons élargi notre approche vers le marketing, en créant par exemple des sites vitrines pour les événements et des outils de gestion de campagnes d’invitations. En 2017, une étape clé a été l’ouverture de notre bureau au Brésil. Puis en 2020, la crise de la Covid-19 a marqué un tournant, nous poussant à proposer des solutions d’événements virtuels pour compenser l’impossibilité d’organiser des événements physiques. Depuis 2021, nous avons retrouvé le chemin des événements présentiels, et nous nous préparons désormais pour l’ère de l’IA et de l’écoresponsabilité.
La France, le Brésil… D’autres pays à venir ?
Aujourd’hui, nous gérons les autres pays depuis la France pour des raisons logistiques. Cependant, nous envisageons d’ouvrir d’autres bureaux, notamment en Europe.