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Le 16 avril 2025 à 08:30
Sommaire
4. Le mot de Bertrand Laurioz, Président Directeur Général
8. Notre modèle d’affaires
10. Notre histoire
12. Nos activités
13. Notre conseil d’administration
14. Ambition 2025
16. Rétrospective 2024
44. Nos récompenses
46. Les marques qui nous font confiance
54. Les principaux enjeux RH et RSE
66. Analyse financière et stratégie d’investissement
68. Nos chiffres clés annuels
Le message de
BERTRAND LAURIOZ
Président Directeur Général de DÉKUPLE
Mesdames, Messieurs, chers Actionnaires,
Avec un chiffre d’affaires de 217,8 M€ (+9,1 %), un résultat net part du Groupe qui reste solide de 10,1 M€ et plus de 1 000 collaborateurs,
le Groupe poursuit la mise en œuvre de son plan Ambition 2025 !
L’année 2024 a été positive pour notre Groupe, malgré un environnement économique difficile. L’incertitude politique et fiscale a poussé de nombreuses entreprises à une prudence accrue dans leurs investissements marketing, mais, grâce à notre leadership depuis début 2023 sur l’Intelligence Artificielle et la technologie, notre Groupe a maintenu une forte différenciation et assuré une trajectoire de croissance robuste.
Notre chiffre d’affaires consolidé a augmenté de +9,1 % cette année, porté principalement par la très forte croissance du Marketing Digital, qui représente maintenant 65,6 % du chiffre d’affaires total du Groupe, contre
36,5 % en 2020, et a enregistré une hausse soutenue de sa marge brute de +15,8 %. Malgré une augmentation de nos investissements (bureaux et technologie), notre résultat net (part du Groupe) reste robuste à 10,1 M€ (soit 6,0% de notre marge brute), démontrant ainsi la pertinence de nos offres et de notre transformation.
Notre chiffre d’affaires consolidé a augmenté de +9,1 % cette année, porté principalement par la très forte croissance du Marketing Digital
Nos activités
Malgré un marché du conseil sous pression en France, Converteo poursuit sa très belle trajectoire, avec une croissance de sa marge brute de +9,8 % au cours de l’année écoulée. Fin 2024, il comptait plus de 400 consultants experts au service de nos prestigieux clients, incluant deux tiers des entreprises du CAC40. Cette année a été une année d’investissement et de transformation avec la mise en place d’une nouvelle organisation pour tenir compte de la traction forte des offres Pricing, Product Management, technologie et IA, et le déménagement dans de nouveaux locaux plus grands à Bercy village pour accompagner la croissance future. 2024 a également été la première année d’un développement à l’international pour Converteo, avec l’ouverture de bureaux aux USA et au Canada pour accompagner nos grands clients.
Nous avons étendu nos activités d’Agences & Solutions d’ingénierie Marketing en France, avec une forte croissance des activités à composante technologique (Agence Dékuple, Smart TraffiK et Reech), et avec les acquisitions de Ereferer (Netlinking) et Coup de Poing (Fidélisation) qui renforcent notre capacité
accompagner les marques sur des sujets porteurs. Au total, la marge brute a fortement progressé (+17,9% en France).
L’année a également été marquée par une progression de nos activités Agences et Solutions hors de France, conformément au plan Ambition 2025. Avec une forte hausse de l’activité en Chine, et l’acquisition en octobre 2024 de l’Agence Créative et Stratégique GUD.berlin et malgré une baisse conjoncturelle de l’activité en Espagne, la marge brute des Agences & Solutions Internationales progresse de +49,3% en 2024.
4 • Rapport annuel 2024 • DÉKUPLE
Début 2025, DÉKUPLE poursuit son développement international avec l’acquisition simultanée de DotControl (agence digitale basée
Rotterdam) et Selmore (agence créative basée à Amsterdam).
Le marché de la presse est resté difficile dans un contexte de consommation défavorable. Nous avons néanmoins maintenu des investissements commerciaux significatifs avec de nouvelles offres mieux segmentées et de nouveaux partenaires, afin de soutenir notre portefeuille de contrats et consolider notre rôle vital pour les éditeurs de presse. Dans ce contexte, le chiffre d’affaires de notre activité magazines a baissé de -6,7 %.
L’activité assurance est en repli limité de -2,6 % dans un environnement économique complexe. Cette résilience des ventes repose sur une approche marketing innovante, en particulier dans le domaine de l’assurance Santé, avec une stratégie visant
pérenniser le portefeuille d’assurés.
Une capacité d’innovation renforcée grâce à la technologie et à l’IA
Nous sommes convaincus que pour poursuivre leur développement, les marques auront de plus en plus besoin d’une parfaite intégration entre la stratégie marketing, la créativité, la communication, la data, la performance et la technologie. C’est le choix que nous avons annoncé dans notre plan Ambition 2025 et que nous poursuivons avec détermination.
Cette année a été pour le Groupe l’occasion de maintenir notre leadership dans la Technologie et l’Intelligence Artificielle.
Nous avons poursuivi notre plan exceptionnel de formation interne initié en 2023 pour nos plus de 1000 collaborateurs, et avons intégré l’IA dans toutes nos offres. Cet effort maintenu nous positionne comme des experts reconnus et nous a permis d’accompagner plus de 130 marques dans l’acculturation et la formation de leurs managements à l’IA.
Nous avons également accéléré la plateformisation de nos offres pour outiller nos prestations en tirant parti de nos atouts technologiques et de notre capacité unique à exploiter des données propriétaires ou en partenariat.
DÉKUPLE • Rapport annuel 2024 • 5
Le message de
BERTRAND LAURIOZ
Président Directeur Général de DÉKUPLE
Le Groupe DÉKUPLE augmente encore sa visibilité en France et en Europe
Signe de la montée en puissance de notre créativité sur le marché, nous avons reçu plus de 43 prix en 2024. Des distinctions comme le Grand Prix du Brand Content, les Golden Awards de Montreux, le Grand Prix de la Data ou encore le Trophée Études et Innovations illustrent la reconnaissance de nos offres spécifiques, intégrant créativité et data. Une dynamique qui nous a également permis d’atteindre la 13e position du classement Stratégies/Altarès.
En 2024, nous avons initié un partenariat étroit avec ESCP Business School, en participant à la formation d’étudiants en Master ou en cursus Grandes Écoles, via des sujets concrets présentés au management du Groupe DÉKUPLE dans nos locaux.
Nous avons poursuivi notre partenariat voile avec le sponsoring du bateau Class 40 de William Mathelin-Moreaux. Ce parrainage a été en 2024 un moteur majeur d’animation interne du Groupe, mais aussi une opportunité d’échanges avec les clients et partenaires. En 2025, nous poursuivons notre partenariat avec William sous une autre forme, le bateau portera le nom des “Invincibles”, association qui lutte contre la maladie de Charcot. Nous nous réjouissons de ce nouveau mode de collaboration au profit de cette belle cause fédératrice !
Responsabilité Sociétale et Environnementale
Groupe familial de plus de 50 ans, nous avons toujours placé le bien commun au cœur de nos préoccupations. C’est la profonde conviction de nos actionnaires, de nos administrateurs,
de notre management, de nos collaborateurs, et de nos clients et partenaires.
Au cours de 2024, nous avons poursuivi notre politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises en ligne avec notre adhésion au Global Compact de l’ONU. Nous avons, en particulier, renouvelé notre certification ISO 14001 dans nos activités de fidélisation, poursuivi notre partenariat avec l’Office National des Forêts, avec Perce-Neige et Cèdre – deux entités accompagnant les personnes en situation de handicap – et nous nous sommes engagés auprès de la Ligue contre le cancer.
L’année 2025 sera l’occasion d’un nouveau bilan carbone Scope 3 (sur la base des données 2024), après celui effectué en 2021, qui nous permettra de faire le point sur le résultat des actions menées et définir les objectifs pour les années qui viennent
Signe de la montée en puissance de notre créativité sur le marché, nous avons reçu plus de 43 prix en 2024.
6 • Rapport annuel 2024 • DÉKUPLE
Nous confirmons
la poursuite de notre plan de croissance en 2025 et pour les années
qui viennent
Le contexte économique 2025 reste incertain, mais nous sommes convaincus que la digitalisation et la datafication des entreprises, en particulier de leur marketing, vont continuer à s’accélérer.
Notre Groupe est idéalement positionné pour répondre à ces enjeux. Nous abordons cette année avec confiance, et nos équipes sont pleinement mobilisées pour maintenir une croissance rentable, notamment dans le marketing digital, dont le poids dans le Groupe continuera de croître significativement. Cette expansion se fera à la fois de manière organique et par des acquisitions stratégiques d’entreprises apportant des compétences complémentaires, en fonction des opportunités, en France et en Europe.
En 2025, nous allons encore renforcer notre capacité d’innovation et tirer pleinement parti des nombreuses expertises technologiques du Groupe, avec des initiatives majeures sur la plateformisation de nos prestations.
Sur le plan social et environnemental, nous capitaliserons sur les actions engagées ces dernières années : marque employeur, formation de qualité, consommation et production responsables, attention portée au bien-être et à la santé au travail, égalité entre les sexes
et promotion de la diversité, à la hauteur des enjeux et de l’impact d’un Groupe Européen de plus de 1000 collaborateurs.
Début 2021, nous avions annoncé le plan “Ambition 2025”, visant
devenir acteur de référence de la communication et du Data Marketing en Europe. Tout en poursuivant avec détermination ce plan en 2025, nous annoncerons prochainement le plan “Horizon 2030” qui projettera notre Groupe pour les 5 années à venir, en confirmant notre ambition de croissance rentable, d’internationalisation, de leadership créatif et technologique au service de la transformation des marques. Je suis pleinement confiant dans notre capacité à nous adapter,
poursuivre notre croissance
et à améliorer en continu la pertinence de nos offres et la qualité de nos livrables. Nous avons la chance d’évoluer dans un secteur dynamique et de pouvoir compter sur les compétences exceptionnelles de nos équipes, au service de nos clients et partenaires. Notre Groupe se distingue par son actionnariat familial stable, son organisation en réseau de multi-entrepreneurs, sa vision à long terme et la richesse de ses expertises.
Nous ferons de 2025 une nouvelle année de succès. Je remercie chaleureusement nos collaborateurs, partenaires, clients et actionnaires pour leur confiance et leur fidélité.
DÉKUPLE • Rapport annuel 2024 • 7
Nos ressources
Notre écosystème diversifié d’expertises ayant pour socle la communication et le data marketing
Entités complémentaires
Acquisitions stratégiques
Expertises en communication et data marketing
Solutions technologiques propriétaires
Notre capital humain
1 082 collaborateurs engagés
17 % de l’effectif à l’international
Âge moyen : 36,1 ans
5,5 ans d’ancienneté moyenne
Parité hommes femmes : 52 % / 48 %
Notre organisation / gouvernance
Groupe familial avec une forte culture entrepreneuriale
Conseil d’administration équilibré et diversifié avec 10 membres
65 % d’indépendants, dont
4 femmes- Ancrage en région Parisienne et
5 autres implantations nationales, présence dans 8 pays
Nos engagements / nos valeurs
Des valeurs communes : l’esprit
de conquête, le respect et l’entraide- Nouvelles Charte Éthique et Politique d’Alerte
Adhérent au Global compact
Partenariat avec l’ESCP et l’HETIC
Sensibilisation via la plateforme RSE Vendredi
Respect RGPD et sécurisation des données
Notre situation financière solide
Fonds propres : 54,8 M€
Trésorerie : 58,0 M€
Capacité d’autofinancement avant impôts : 24,6 M€
Nos métiers, notre stratégie
Ambition 2025
Devenir un leader européen de la communication et du data marketing
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Notre mission |
Stratégie 2025 |
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Atteindre l’excellence en |
• Développement structuré du pôle BtoB |
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consulting, data, créativité et |
et optimisation des activités BtoC |
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technologie pour concevoir |
• Accélération du marketing digital, |
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des stratégies marketing et |
soutenue par croissance organique |
|
communication innovantes |
et externe |
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et performantes, en alliant |
• Investissement technologique |
|
intelligence des données, |
pour renforcer la différenciation |
|
activation créative et |
et l’innovation |
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solutions technologiques |
• Élargissement des expertises |
|
avancées. |
et renforcement des synergies |
|
entre les entités |
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• Consolidation de l’ancrage européen |
|
|
Nos offres |
Conseil et service en data marketing
Mise en œuvre de dispositifs en data marketing (acquisition, activation, fidélisation, valorisation)
Analyse et mesure des performances et du ROI
(image, notoriété, engagement, business)
|
Rémunération honoraires/ |
Financement en propre de |
|
forfaits/ licences |
l’acquisition de clients et |
|
partage de revenus |
|
40,3 % |
30,6 % |
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Agences |
CA |
Fidélisation par |
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et solutions |
la presse magazine |
|||
|
2024 |
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25,4 % |
3,7 % |
||
|
Conseil en stratégie |
Courtage |
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|
digitale et data |
d’assurance |
Nos piliers RSE
Renforcer notre éthique et notre transparence
Favoriser l’attraction et la rétention des talents
Être un acteur social en cohérence avec nos valeurs
Aligner nos activités sur les enjeux environnementaux
8 • Rapport annuel 2024 • DÉKUPLE
Clients et partenaires
Prestations pour plus de 500 marques de grands groupes ou ETI, en Europe et à l’international
Accompagnement autour de nos 3 piliers Créativité, Data et Technologie
Création et partage de valeur dans une relation partenariale durable
Un portefeuille de 1 877 000 d’abonnements actifs à durée libre à la presse magazine
Investissement de 2,5 % du CA en R&D de solutions innovantes
Collaborateurs
165 recrutements en CDI en 2024
Masse salariale globale : 81,5 M€
727 collaborateurs en France bénéficient de la participation et/ ou de l’intéressement
Qualité de vie au travail
92 % de collaborateurs formés (Plan de formations Groupe sur l’IA)
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les activités de |
handshake |
badge |
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check |
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Planète |
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• Certification |
public |
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ISO 14001 pour |
Partage |
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fidélisation |
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de la valeur |
account_balance |
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créée |
État et société civile
Relations avec la société civile :
14 ans de partenariat avec l’ONF,
3 ans de sponsoring voile
Dons à diverses associations
person_search
Actionnaires et investisseurs
Dividende proposé à l’assemblée générale : 0,76 € / action
Progression de l’action au 31/12/2024 de +149,7 % sur 5 ans
169 M€ de marge brute
23,6 M€ d’EBITDA retraité, soit 13,9 % de la marge brute
deployed_code_account
Fournisseurs
Sensibilisation croissante sur les engagements RSE
Sélection, évaluation et suivi des fournisseurs internationaux
Contributions
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BONNE SANTÉ |
ÉDUCATION DE |
ÉGALITÉ ENTRE |
TRAVAIL DÉCENT |
INÉGALITÉS |
CONSOMMATION |
MESURES RELATIVES |
VIE |
PAIX, JUSTICE |
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ET BIEN-ÊTRE |
QUALITÉ |
LES SEXES |
ET CROISSANCE |
RÉDUITES |
ET PRODUCTION |
À LA LUTTE CONTRE |
TERRESTRE |
ET INSTITUTIONS |
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LES CHANGEMENTS |
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ÉCONOMIQUE |
RESPONSABLES |
EFFICACES |
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|
CLIMATIQUES |
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DÉKUPLE • Rapport annuel 2024 • 9
Découvrez l’histoire du Groupe DÉKUPLE
Créé en 1972, le Groupe DÉKUPLE est un leader européen de la communication et du data marketing. Associant des expertises en communication, conseil, créativité, data
et technologie, DÉKUPLE accompagne les marques dans la transformation de leur marketing afin d’optimiser leur performance business. Pour ses partenaires et clients, le Groupe conçoit
et met en œuvre des dispositifs d’acquisition, d’activation,
de fidélisation et d’animation
de la relation client sur l’ensemble des canaux de distribution.
Présent en Europe, en Chine
et en Amérique du Nord, DÉKUPLE œuvre pour plus de 500 marques issues de grands groupes ou
ETI s’illustrant en Europe et à l’international. Le Groupe compte plus de 1 000 collaborateurs animés par les valeurs communes que sont l’esprit de conquête, le respect et l’entraide.
En 2024, le Groupe DÉKUPLE a réalisé 218 millions d’euros de chiffre d’affaires.
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les années |
les années |
les années |
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1970 |
1980 |
1990 |
2005 :
Première opération de marketing SMS. Fusion d’ADLPartner et France Abonnements
1972 :
Création de la société France Abonnements par Philippe Vigneron
1978 :
Création de la première base
CRM
1988 :
Lancement de l’abonnement magazine à durée libre
1989 :
Premiers partenariats en marque blanche
1994 :
Création de
ADLPartner
1998 :
Première opération de marketing par e-mail et Introduction en bourse d’ADLPartner (raison sociale)
Jean-Marie Vigneron prend la présidence du Directoire d’ADLPartner
2006 :
Première opération de géo-targeting
2008 :
Création du pôle data ADLPartner
10 • Rapport annuel 2024 • DÉKUPLE
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Disclaimer
ADL Partner SA published this content on April 16, 2025, and is solely responsible for the information contained herein. Distributed via , unedited and unaltered, on April 16, 2025 at 06:29 UTC.
Acteur historique du marketing cross-canal avec de fortes expertises en data, Dékuple, dont la marque commerciale est ADLPerformance, conçoit, commercialise et met en oeuvre, pour son propre compte ou celui de ses partenaires, des services d’acquisition, de fidélisation et d’animation de la relation clients sur l’ensemble des canaux de distribution. Le groupe travaille aujourd’hui avec 50% des entreprises du CAC 40 et de nombreuses ETI. Le CA par activité se répartit comme suit :
– prestations de conseil et de services marketing (60%) ;
– vente d’abonnements à la presse magazine (35,8%) ;
– vente de produits d’assurance par marketing direct (4,2%).
92,7% du CA est réalisé en France.

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