Intermarché accélère dans l’usage de l’IA générative. Carrefour veut faire évoluer Hopla son assistant e-commerce
La grande distribution est sous le charme des assistants conversationnels réalisés avec de l’IA générative. L’IA générative est utilisée qu’il s’agisse de faciliter la vente, d’épauler le service client, d’aider les différentes fonctions de l’entreprise et même la direction générale. La mise en œuvre s’effectue beaucoup en mode test and learn. Une application peut être […]
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