La nouvelle campagne met en scène des clients qui sont chez eux, dans une maison dont le mauvais état, pousse par accident, l’occupant dans un magasin Castorama. Ce “Direction Casto” est presque un ordre intimé par la maison.
« Cette campagne marque une nouvelle étape dans notre communication. Elle affirme une marque en mouvement, en phase avec les attentes et la réalité de ses clients. Résolument centrée sur le magasin – lieu d’inspiration concret, vivant, où se trouvent les bons produits et les meilleurs conseils –, elle place nos experts au cœur de l’expérience client, dans une logique drive-to-store », explique Marie-Laure Cassé, la directrice marketing, digital et client de Castorama.
Et de poursuivre : « Nous avons voulu valoriser la richesse de notre offre et affirmer ce que nous sommes : des commerçants spécialistes, proches de leurs clients. Ces films, pleins d’humour, jouent avec la familiarité de la marque et rappellent que Castorama est une marque populaire. Ils expriment quelque chose de simple, mais fort : “Chez Casto, vous êtes au bon endroit !” ».