RateGain annonce la finalisation de l’acquisition de Sojern, une plateforme marketing basée sur l’intelligence artificielle conçue pour le secteur hôtelier. Le groupe promet une plateforme de croissance unifiée, axée sur l’IA.
Le fournisseur de solutions SaaS basées sur l’IA pour le secteur du voyage et de l’hôtellerie RateGain Travel Technologies Limited a finalisé l’acquisition de Sojern, spécialiste du marketing digital pour les marques de voyage et d’hôtellerie. L’opération, d’un montant de 250 millions de dollars, vise à créer une plateforme de croissance dopée à l’IA couvrant le spectre marketing-distribution-revenue, en associant l’expertise de RateGain sur l’optimisation des revenus et la distribution aux capacités de Sojern en génération de demande et engagement voyageurs.
Avec ce rapprochement destiné à servir 13 000 clients dans le monde entier, RateGain confirme son ambition de compter parmi les principaux fournisseurs mondiaux de technologies de voyage en termes de chiffre d’affaires et de clientèle. « Cette acquisition marque une étape importante dans l’évolution de RateGain, alors que nous continuons à nous développer à l’échelle mondiale et à approfondir nos offres basées sur l’intelligence artificielle », juge Bhanu Chopra, fondateur et président de RateGain.
Rapprocher le marketing et le revenue management
Le rapprochement doit permettre de coordonner le marketing, la distribution et l’optimisation du revenu grâce à des plateformes alimentées par l’IA. Les deux acteurs misent sur leur complémentarité : Sojern apporterait la génération de demande et l’insight voyageur, RateGain l’optimisation des revenus et la distribution, avec l’IA comme ciment. Cette mise en commun des données à toutes les étapes, du projet du ciblage à l’engagement, permettrait de rapprocher le marketing et le revenue management.
« Sojern apporte des atouts complémentaires en matière de marketing numérique et d’engagement des voyageurs, qui renforcent notre capacité à fournir une plateforme de bout en bout pour stimuler une croissance rentable », précise Bhanu Chopra. « Ensemble, nous sommes en mesure d’accélérer la création de valeur pour nos actionnaires et nos clients. »
Malgré cette mise en commun des capacités, l’intégration se veut progressive. Sojern continuera d’opérer de manière indépendante au sein du portefeuille RateGain, sans changement immédiat de leadership, de relation client ni de produits, fait savoir le groupe.
À lire également :