En 2026, l’intelligence artificielle dépasse le stade de l’expérimentation pour s’imposer comme un levier opérationnel clé pour les entreprises. Meta identifie ici trois tendances majeures qui redessinent les usages numériques et la performance des marques en 2026.
#1 – L’IA s’impose comme un moteur de performance et d’automatisation
L’IA est désormais intégrée au cœur des stratégies marketing et commerciales. Sur les plateformes Meta, la quasi-totalité des annonceurs utilise au moins un outil d’IA pour optimiser les budgets, améliorer le ciblage et accélérer la création.
La prochaine étape repose sur les IA agentiques : des assistants autonomes capables de gérer ventes, recommandations et support client, comme de véritables membres des équipes.
#2 – La messagerie s’impose comme un canal business stratégique
Les échanges entre utilisateurs et entreprises connaissent une croissance massive. Chaque jour, plus d’un milliard de conversations impliquent des comptes professionnels sur les plateformes Meta.
Soutenue par l’IA, la messagerie s’impose comme un point de contact clé pour l’achat, le service client et la fidélisation, transformant chaque conversation en opportunité business.
#3 – Les contenus créatifs, dopés par l’IA et les créateurs, gagnent en impact
Les formats courts, notamment les Reels, sont devenus des moteurs de découverte et d’inspiration.
Plus de la moitié du temps passé sur Instagram est consacré à ces formats, et les recommandations des créateurs influencent directement l’acte d’achat.
Grâce à l’IA, marques et créateurs peuvent produire, tester et personnaliser des contenus à grande échelle, renforçant l’impact des campagnes.
En 2026, les entreprises les plus performantes seront celles qui sauront collaborer avec l’IA pour renforcer leur efficacité, leur créativité et leur relation client…