Des étudiants utilisent l’IA pour résoudre des problèmes de personnalisation dans le secteur de l’événementiel.

Des besoins quotidiens aux idées de start-up technologiques.

La Rose Planner n’est pas née de grandes ambitions, mais plutôt d’un constat : de plus en plus de jeunes, notamment les jeunes familles et les couples de la génération Z et des Millennials, souhaitent organiser des fêtes intimes et chaleureuses, à la fois belles, raffinées et personnalisées. Or, ils se heurtent à de nombreux obstacles : manque de temps, difficulté à savoir par où commencer, problèmes d’aménagement de l’espace, incertitudes quant aux coûts et crainte d’un résultat décevant. C’est face à ce constat qu’un groupe d’étudiants en marketing digital (K17) de l’universitéFPT a créé La Rose Planner, un projet alliant intelligence artificielle et services d’organisation d’événements personnalisés.

« Nous avons constaté que le marché actuel est encore principalement dominé par des entreprises traditionnelles de design et de décoration, proposant des consultations manuelles, des réponses lentes et un faible niveau de personnalisation. La Rose Planner a été créée pour pallier ces obstacles grâce à la technologie, tout en préservant l’élément le plus important de chaque événement : l’émotion », a déclaré l’étudiante Nguyen Thi Phuong Thao, représentante du groupe.

En pratique, le groupe d’étudiants a compris que l’intelligence artificielle n’est pas qu’un simple argument marketing, mais un outil directement intégré au processus de prestation. Dès la phase initiale de conception, les clients n’ont qu’à se connecter au site web et répondre rapidement à quelques questions sur le type d’événement, le style souhaité et le budget prévu. Le système AI Planner agit alors comme un conseiller intelligent, les aidant à concrétiser leurs envies, leurs émotions et leur budget, tout en leur fournissant des estimations de coûts transparentes pour chaque formule. Grâce à la technologie de conception par IA, ces idées sont ensuite visualisées, permettant aux clients de prévisualiser l’espace événementiel à travers des simulations détaillées et de prendre des décisions rapidement et avec précision.

S’appuyant sur ces fondements, l’équipe de La Rose Planner poursuit le dialogue et l’échange d’idées, en étant à l’écoute des souhaits et des exigences de chaque client, et en affinant le projet selon son histoire et ses émotions uniques. Une fois toutes les données validées, le projet passe à la phase de réalisation, où l’équipe de La Rose Planner le concrétise avec synchronisation et méticulosité, permettant ainsi aux clients de profiter pleinement de l’instant présent en toute sérénité. Dans le cadre de l’utilisation de l’IA, le principal défi pour La Rose Planner réside dans la précision et la faisabilité des suggestions.

Dans les premières phases, certaines suggestions générées par l’IA étaient trop générales, ne reflétant pas pleinement les besoins des clients ni adaptées aux conditions réelles de construction.

Un membre de l’équipe a expliqué : « Au départ, l’IA ne comprenait pas bien les différences entre budget, concept et envergure de l’événement. Les suggestions étaient donc parfois trop prudentes, voire irréalistes. » Pour remédier à cela, l’équipe s’est attachée à standardiser les données d’entrée du système AI Planner en repensant le questionnaire. Ce dernier est désormais plus concis, plus clair et couvre les éléments essentiels tels que le type d’événement, le style, les couleurs et le budget. Les options ont ensuite été regroupées en trois formules : Sweetie, Dreamer et Heaven, chacune avec un tarif spécifique.

Chiffres issus de données de marché réelles.

Ne se contentant pas d’une simple idée, La Rose Planner a rapidement investi le marché et obtenu des résultats initiaux probants. Lors de la phase de test, l’équipe a mis en œuvre et organisé cinq événements, dépassant ainsi ses objectifs de près de 17 %.

« Notre priorité n’est pas seulement de dépasser nos objectifs, mais de générer des revenus grâce à de vrais clients et de vraies commandes. La majorité des clients optent pour la formule tout compris et les options supplémentaires, ce qui prouve la viabilité du modèle de micro-événements que La Rose Planner met en œuvre », a déclaré un membre de l’équipe.

Au lieu de rechercher l’attention des médias de masse, l’équipe s’est concentrée sur la construction d’une image de marque soignée et l’atteinte du public cible adéquat. La page Facebook de La Rose Planner a été conçue comme un point de contact privilégié avec la marque, avec un style visuel cohérent, combinant Instagram et TikTok pour diffuser des idées de décoration concrètes, des coulisses des aménagements et des témoignages clients. Parallèlement, l’équipe a mené des actions directes, telles que des ateliers de décoration pour petites fêtes, et s’est impliquée auprès des communautés locales et des jeunes familles – le cœur de cible potentiel du projet.

« Nous ne nous contentons pas de vendre des produits, nous partageons des expériences et des histoires authentiques. Cette approche permet au projet de toucher les clients plus naturellement et de générer des commandes rapidement », a déclaré un représentant du groupe. Il convient de souligner que le projet bénéficie du soutien indéfectible de l’Université FPT. L’université met à disposition l’environnement académique, les infrastructures et un espace média, aidant ainsi le groupe à organiser des activités hors ligne et à installer des stands d’information dans les halls Delta et Alpha du campus de Hanoï , contribuant ainsi à sensibiliser la communauté étudiante.

Le rôle de leur professeur encadrant, M. Trinh Trong Hung, directeur de la Faculté de commerce et de droit de l’Université FPT, a été particulièrement déterminant tout au long du processus de mise en œuvre. « Il nous a non seulement prodigué des conseils avisés, mais il nous a aussi aidés à développer notre raisonnement logique et à aborder les problèmes de manière systématique. Ses questions pertinentes nous ont permis de trouver nous-mêmes les solutions, sans dépendre d’autrui », a confié un représentant de La Rose Planner.

À l’Université FPT, l’entrepreneuriat est considéré comme l’un des trois piliers fondamentaux, aux côtés de la technologie et de la mondialisation, et intégré à l’ensemble du programme de formation. Les étudiants sont encouragés à identifier des problèmes concrets, à élaborer des modèles d’affaires, à les tester sur le marché réel et à relever les premiers défis, développant ainsi leur proactivité, leur capacité d’adaptation et leur audace.

Mettant l’accent sur l’alliance de la technologie et de l’émotion, La Rose Planner illustre comment les étudiants de l’Université FPT abordent l’entrepreneuriat à partir de besoins de vie spécifiques, tout en reflétant la tendance à appliquer l’IA pour personnaliser les expériences dans les secteurs des services et du service à la clientèle.