La réforme de la facturation électronique prévoit la généralisation de l’échange de factures au format électronique entre toutes les entreprises, des travailleurs indépendants aux grands groupes.
Présentée comme un levier de modernisation, elle vise à simplifier les échanges, sécuriser les transactions, limiter les erreurs et améliorer le pilotage de l’activité. Malgré ces objectifs, le dispositif reste peu identifié, en particulier par les TPE et PME. Lorsqu’elle est connue, la réforme est souvent perçue comme une contrainte réglementaire supplémentaire, jugée technique et potentiellement coûteuse. Les gains opérationnels (réduction des délais, meilleure traçabilité, économies de temps et de gestion) peinent encore à être pleinement intégrés.
Pour accompagner le déploiement, le Ministère de l’Action et des Comptes publics et la Direction générale des Finances publiques ont confié à l’agence Babel une campagne misant sur un registre humoristique.
Une diffusion en VOL, à la radio et sur le digital
Au cœur du dispositif, un film réalisé par Thomas Leisten-Schneider met en scène plusieurs profils d’entrepreneurs confrontés à des difficultés de facturation : relances répétées, erreurs, outils obsolètes ou perte de documents. La création illustre ces situations appelées à disparaître avec la généralisation de la facturation électronique, en privilégiant un ton décalé pour rendre la réforme plus accessible.
Le dispositif média a été construit avec Babel et Dentsu pour toucher en priorité les publics pour lesquels la mise en place de cette réforme est la plus complexe : les commerçants, les artisans, les TPE et PME. Il s’articule autour de la diffusion du film en VOL, de messages radio, d’annonces presse et d’un plan digital d’envergure.